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Einmal drin, für alles drin: individuelle Anwendungen für Ihr Tagesgeschäft.

Terminplanung

Terminplanung in Excel erstellen? Lassen Sie entwickeln.

Ihr Empfang gehört den Patienten, Ihre Werkstatt den Fahrzeugen.

Wer seinen Terminkalender selbst baut und pflegt, verplant vor allem eigene Zeit: Verschiebungen nachtragen, Doppelbuchungen aufspüren, Puffer schätzen, Absagen nachbesetzen und jede Änderung den Monteuren hinterhertelefonieren.

Unsere Entwickler bauen eine individuelle digitale Terminplanung, die Termine nicht bloß einträgt, sondern den Tag wirklich durchplant. Auf Wunsch ist sie an Ihr Praxis- oder Werkstattsystem angebunden – ohne zweites Eintippen.

  • Terminarten mit hinterlegter Regeldauer
  • Puffer- und Akutslots als feste Kontingente
  • Kalenderabgleich gegen Doppelbuchungen
  • Einspringer-Liste für frei gewordene Termine

Ich bin beeindruckt von der Detailgenauigkeit und dem Fachwissen des Formilo-Teams. Sie haben nicht nur ein PDF Formular erstellt, sondern es wirklich verbessert und auf ein Software-Niveau gebracht. Die Multimedia- und Datenbankfunktionalitäten sind beeindruckend! Sehr zu empfehlen.

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Ralph Kretschmer

Agentur Goldweiss

Eine sehr gute Zusammenarbeit mit einem sehr netten Team. Schneller Support und gewissenhaftes Arbeiten. Immer gern wieder, vielen Dank

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Nicola Rumpf

Soulmates Brand Communication GmbH

Die Zusammenarbeit klappt super! Man bekommt fast taggleich eine Rückmeldung bzw. seine PDF-Dateien zurück. Auch bei Rückfragen sind sie sehr geduldig beim Erklären.

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Sandra Custodero

U. Leibbrand GmbH

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Erstellung eines Abnahmeprotokoll. Vielen Dank.

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Ulrike Rieber

Rieber GmbH

Freundlicher und verbindlicher Kontakt mit schneller Rückmeldung. Ergebnisse einer Formularerstellung überzeugen.

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Ilja Ruhl

Perspektive Zehlendorf e.V.

Wir, die Klinnert Gebäudetechnik GmbH, haben bereits mehrere Formulare erstellen lassen. Die freundlichen Mitarbeiter haben sich um jedes kleinste Detail in den gewünschten Dokumenten gekümmert und diese so lange verfeinert, bis ein wirklich überzeugendes Ergebnis entstanden ist. Das Preisniveau ist transparent und fair. Ich kann diesen Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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Stefan Klinnert

Klinnert Gebäudetechnik GmbH

Termine und Auslastung planen – mit System oder ohne

Ohne professionelle Terminplanung

  • Der Terminkalender raubt dem Chef den Feierabend
  • Termine planen bindet täglich eine Bürokraft
  • Leere Behandlungsstunden zahlt die Praxis trotzdem
  • Mittags leere Hebebühnen, morgens volle Annahme
  • Doppelbuchungen vergraulen treue Stammkunden
  • Monteure fahren umsonst zum Kundentermin

Mit einer professionellen Lösung

  • Eine Terminplanung, die ohne den Chef läuft
  • Mehr Patienten in denselben Sprechstunden
  • Ausgelastete Hebebühnen an jedem Werktag
  • Ein Empfang, der wieder Zeit für Menschen hat
  • Ein zweiter Standort mit planbarer Auslastung
  • Monteure, die pünktlich beim Kunden klingeln

Eine Terminplanung, die Takt, Team und Terminart kennt

Namen und Uhrzeiten in Kästchen eintragen lässt jedes Raster. Den Unterschied macht, was Ihre Terminplanung dabei selbst mitdenkt – Dinge, die kein Wandkalender und keine Tabelle leisten.

Spracheingabe an der Annahme

Anliegen, Kennzeichen und Wunschtermin einsprechen statt tippen – die Terminplanung verteilt alles selbst auf die richtigen Felder.

Qualifikation entscheidet mit

Zur Auswahl kommen nur Behandler oder Mechaniker, die diese Leistung erbringen dürfen – nicht jeder passt zu jedem Termin.

KI-Unterstützung

Aus der Schilderung des Anrufers leitet die KI Terminart und Dauer ab – die MFA oder der Serviceberater bestätigt nur noch.

Kapazität wird gerechnet

Taktlänge mal freie Behandler, Bühnen oder Monteure: Die Terminplanung zeigt die echte Restkapazität jedes Tages.

Verschieben mit Nachricht

Ein Termin wandert per Klick auf einen anderen Tag – Monteur und Disposition erfahren es sofort, ohne dass jemand anruft.

Datensparsam von Haus aus

In der Arztpraxis fragt die Terminmaske nur Name, Geburtsdatum, Terminart und Rückrufnummer ab; Freiwilliges ist gekennzeichnet.

Von der Terminplanung ins Praxis- und Werkstatt­system

Tagesplan als PDF und ICS

Tagesplan als PDF und ICS

Morgens geht der Tagesplan als PDF an Behandler, Annahme und Monteure, jeder Termin auch als Kalenderdatei – die Basis, mehr noch nicht.

Ins PVS und Werkstatt­system

Ins PVS und Werkstatt­system

Patienten, Kunden und Leistungsarten laufen verschlüsselt aus der Terminplanung ins PVS oder in Ihre Werkstatt- und Handwerkersoftware.

Absagen im Dokumenten­system

Absagen im Dokumenten­system

Absagen, Verschiebungen und Terminhistorie landen automatisch im Dateimanagement – nach Kunde oder Patient sortiert, in Sekunden gefunden.

Auslastungs­daten für KI

Auslastungs­daten für KI

Jeder vergebene, verschobene und geplatzte Termin fließt in Ihre zentrale Datenbasis – Stoßzeiten und Ausfallquoten lassen sich per KI auswerten.

Offene Schnittstellen und API

Offene Schnittstellen und API

Gängigen Terminplanern fehlen oft offene Schnittstellen; per API, Webhook oder Import/Export binden wir Gruppenkalender und Auftragsverwaltung an.

Terminplanung mit Terminarten und Regeldauer
Terminplanung als Tagesraster je Behandler in der Praxis
Terminplanung als Wochenraster im Handwerksbetrieb
Terminplanung mit Warteliste und Wunschzeiten
Terminplanung mit Auslastung je Woche

Terminplanung je Behandler, Bühne oder Monteur

Die Terminplanung entsteht in der Form, die Ihr Alltag braucht: als Tagesraster mit einer Spalte je Behandler für Arzt-, Zahnarzt- und Physiotherapiepraxen, als Bühnenplan für Kfz-Werkstatt und Autohaus, als Wochenraster der Monteure im Handwerksbetrieb oder als Auslastung je Woche für die Leitung. Jede folgt Ihrem Corporate Design.

Ob schlankes Raster für den Friseursalon oder ausführliche Werkstattplanung für die Serviceannahme – Ihre Terminplanung trägt Ihre Begriffe, Ihre Farben und Ihren Takt.

Terminplanung bauen lassen statt selbst basteln

Ihr Empfang soll keine Spalten sortieren und nicht erklären, warum zwei Patienten zur selben Uhrzeit dastehen. Sie bekommen die fertige Terminplanung von eigenen, spezialisierten Teams. Dass dabei Verwertbares herauskommt, belegen tausende Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Done-for-you mit Beratung

Wir denken Terminarten, Takt und Annahme mit und bringen ein, wofür im Praxisalltag nie Zeit war.

Festpreis vor Umsetzung

Ihre Terminplanung klar kalkuliert, mit bis zu drei Korrekturschleifen.

Eigentum ohne Lizenzkosten

Nach Fertigstellung gehört die Terminplanung vollständig Ihnen.

Fester Ansprechpartner

eine Person, die Ihre Behandler, Bühnen und Abläufe kennt.

Terminplanung mit Formilo programmieren lassen

In drei Schritten zur eigenen Terminplanung

Terminplanung erstellen lassen
1.
Erstgespräch & Sichtung

Wir sichten Ihre heutige Terminplanung samt Terminarten, Behandlern oder Bühnen und ordnen Funktionen und Aufwand offen ein.

2.
Festpreisangebot & Erstentwurf

Sie erhalten ein unverbindliches Festpreisangebot. Nach Ihrer Zusage entsteht der erste Entwurf mit Ihren echten Öffnungszeiten.

3.
Korrekturschleifen & Auslieferung

Bis zu drei Korrekturschleifen, dann geht Ihre Terminplanung in Betrieb – schlanke Terminmasken oft binnen weniger Werktage.

Terminplanung erstellen lassen
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Neben der Terminplanung: Annahme, Einsatz und Nachweis

Eine Terminplanung steht selten allein: Danach kommen Annahme, Einsatz, Nachweis und Rechnung. Als Spezialist für individuelle Datenerfassung lösen wir das ganze Thema – von der ersten Eingabe bis zur Weiterverarbeitung im Büro.

Warum individuell

Jede Praxis taktet anders, jede Werkstatt belegt ihre Bühnen anders – Vergaberegeln und Terminlogik passen kaum in einen Standardbaukasten.

Das ganze Thema, nicht nur die Vorlage

Einsatzplan, Arbeitsschein und Rapportzettel setzen wir als eigenständige Dokumente um – auf Wunsch bis hin zur größeren Softwarelösung.

Beratend, nicht nur ausführend

Wir bringen Ideen aus vielen Praxen und Betrieben ein, statt Ihr altes Terminraster Zeile für Zeile nachzubauen.

Ja, reichlich – und bei wenigen Terminen am Tag genügt sie oft. Ihre eigene Excel-Datei ist für uns trotzdem der beste Start: Daraus bauen wir Ihr Werkzeug neu auf.

Wenn es vorher vereinbart war, grundsätzlich ja – so der BGH 2022. Auf Wunsch dokumentiert Ihre Terminplanung die Vereinbarung mit; die Prüfung im Einzelfall bleibt bei Ihnen.

Nein. Was dort heute gut läuft, bleibt. Wir ergänzen nur die Terminlogik, die Ihrem System fehlt, und arbeiten ihm zu – Behandlungsakte und Werkstattauftrag bleiben, wo sie sind.

Wo Sie es festlegen. Auf Wunsch läuft die Terminplanung auf Ihren eigenen Servern, mit Zugriffsrechten und Löschfristen nach Ihrer Vorgabe.

Die Terminplanung legt fest, wann eine Leistung beim Kunden oder Patienten stattfindet. Die Einsatzplanung verteilt danach Menschen, Fahrzeuge und Material darauf. Wir setzen beides um.

Ja. Außendienst und Kundendienst sehen mobil denselben Stand wie das Büro und legen Anschlusstermine direkt beim Kunden an – ohne Rückruf.

Beratung zur Terminplanung

Terminplanung in Praxis und Werkstatt: Ihre Fragen

Wie Betriebe und Praxen ihre Termine planen

Terminplanung ist kein Blatt, sondern ein laufender Vorgang: Anfrage, Prüfung von Kapazität und Qualifikation, Vergabe, Bestätigung, Erinnerung, Durchführung, Abrechnung. Geplant wird überwiegend stationär: am Empfang, in der Direktannahme, im Dispositionsbüro. Gelesen wird der Plan von denen, die draußen arbeiten.

In Arztpraxen heißt das Bestellsystem: Terminarten statt pauschaler Taktung, reservierte Zeiten für Akutfälle, zehn bis zwanzig Prozent Puffer. In Werkstatt und Autohaus hängt der Termin an Bühne, Ersatzteil und Qualifikation des Mechanikers. Im Handwerk bildet die Terminplanung die Kundenseite der Auftragsplanung: Sie legt fest, wann der Monteur beim Kunden steht.

Am Bau meint Terminplanung etwas anderes: Dort ergibt die Ablaufplanung mit konkreten Kalenderdaten den Bauzeitenplan, dessen Einzelfristen nach § 5 VOB/B nur bei ausdrücklicher Vereinbarung Vertragsfristen sind. Im Büro läuft die Terminüberwachung über Wiedervorlage, getrennt vom Terminkalender.

Zwei Mitarbeiter im Dispositionsbüro arbeiten mit der digitalen Terminplanung

Ihre Terminplanung – damit kein Slot mehr verfällt

Ein Behandlungszimmer, das um zehn leer steht, holt niemand zurück – ebenso wenig wie die freie Hebebühne am Nachmittag. Das muss nicht so bleiben. Zeigen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch Ihren heutigen Kalender: Wir sagen Ihnen konkret, wie Ihre Terminplanung künftig arbeiten kann, was möglich ist und was sie ungefähr kostet.

Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.