Ob Ein-Personen-Studio, Full-Service-Haus oder Spezialist für Text, Design oder Kampagne — Ihre Arbeit beginnt mit Angaben, die anderen gehören.
Ist dieser Übergang nicht auf Ihr Haus gebaut, zahlen Sie ihn jede Woche mit: Stunden, die niemand in Rechnung stellt, Runden, die keiner bestellt hat, Abenden, an denen Sie die Woche rekonstruieren, Leuten, die auf Zulieferung warten, und ungeduldigen Kunden.
Was fehlt, ist kein weiteres Werkzeug, sondern eine Aufnahme, die so aufgebaut ist, wie Ihr Haus fragt — und die danach weiterläuft. Wie viel mitkommt, entscheiden Sie: Ein Briefingbogen reicht als Anfang.
Sehr kompetenter und schneller Service. Super Kundenbetreuung. Auf alles wurde reagiert und auch schön erklärt. Sehr zu empfehlen. Dankeschön
Gute Arbeit. Stets freundlich. Schnelle Umsetzung. Immer wieder gerne.
Sehr gute Arbeit und Unterstützung durch Formilo und seinen Mitarbeitern!
Eine sehr gute Zusammenarbeit mit einem sehr netten Team. Schneller Support und gewissenhaftes Arbeiten. Immer gern wieder, vielen Dank
Hatte ein Problem beim Export interaktiver PDFs aus Indesign - kurz angerufen, schnell und freundlich beraten worden. Top, vielen Dank!
Absolut perfekte, grandiose Arbeit. Wirklich top und absolut empfehlenswert.
Tausende Projekte, viele aus Beratung und Büro — Marketing und Werbung ist darin unsere stärkste Gruppe. Festpreis, drei Korrekturschleifen.
Was in der Aufnahme fehlt, fällt auf, wenn das Konzept steht. Die Folge: eine Runde, die keiner bestellt hat.
Texte, Bilder, Zugänge und Freigaben liegen bei mehreren Personen: acht Punkte hinaus, drei zurück. Die Folge: Kapazität ohne Ertrag.
Firmierung, Anschrift, Steuernummer und Hausfarben stehen im Briefing, im Vertrag und auf jeder Vorlage. Die Folge: unbezahlte Zeit fürs Nachziehen.
Entschieden wird mündlich, kommentiert aus fünf Kanälen. Die Folge: Sie schreiben ab, was Sie nicht belegen können.
Und dann der Preis, der auf keiner Rechnung steht. Was ein Kunde vor drei Jahren gesagt hat und warum die Farbe so ist, wie sie ist, trägt in fast jeder Agentur ein Einziger. Wer so gebraucht wird, kann nicht abgeben und nicht ausfallen — und eine Agentur, die nur mit dieser Person läuft, lässt sich nicht weitergeben.
Keins davon entsteht, weil jemand sein Fach nicht beherrscht, sondern weil eine Angabe fehlt, zu spät kommt oder nicht auffindbar ist.
Ein Briefing als Datei prüft nicht, ob etwas fehlt, und sagt nicht, wer an der Reihe ist. Wird daraus eine Strecke, ändert sich der Auftrag dahinter: Das Angebot entsteht aus dem Erfassten, jede Runde hängt an einer Fassung.
Ob daraus ein Bogen wird oder die ganze Strecke, entscheiden Sie. Wir programmieren Ihnen das, was Ihren Fall abdeckt. Und das Zweite, wofür Agenturen uns holen: ihre eigenen Kunden. Ein erheblicher Teil unserer Agenturaufträge läuft nicht für die Agentur selbst, sondern in ihrem Namen: ein Fragenkatalog über 186 Seiten, ein Produktkonfigurator in fünf Fassungen, eine Kundensoftware nach Lastenheft. Sie beauftragen uns wie ein Gewerk, so wie Sie eine Druckerei holen: Sie bleiben der Ansprechpartner, und was entsteht, gehört am Ende Ihrem Kunden.
Im Mittelpunkt steht eine individuelle Webanwendung in der Cloud. Darin liegt Ihr Tagesgeschäft an einer Stelle: Geschäftsführung, Kundenberatung, Kreation und Text, die freien Mitarbeiter, die Sie hinzuziehen, und dort, wo es sinnvoll ist, Ihre Auftraggeber selbst. Jeder sieht, was ihn betrifft, und alle sehen denselben Stand — im Büro, im Homeoffice und beim Kunden. Gebaut auf den Ablauf Ihres Hauses.
Nicht jeder Fall braucht diesen Umfang. Tastaturfreie Formulare, interaktive PDFs und App-Formulare ergänzen die Anwendung — und treten an ihre Stelle, wenn ein abgegrenzter Bereich genügt, etwa nur die Aufnahme. Kundenverwaltung und Buchhaltung bleiben, wo sie sind: Dafür gibt es gute Standardlösungen. Wir docken an und ersetzen, was heute die Lücken dazwischen füllt.
Am Anfang steht eine Frage: Welchen Bogen schicken Sie am häufigsten hinaus? Ein Briefingbogen, der Pflichtangaben erzwingt und Blöcke nach der Leistungsart einblendet, ist für sich schon ein Gewinn. Danach kommen Onboarding, Freigabe und Leistungserfassung dazu. Vom einzelnen Formular bis zur vollständigen Anwendung liegt keine Grenze dazwischen, nur Umfang.
Ergebnis: Sie fangen an einer Stelle an und verbauen sich den Rest nicht.
In den meisten Programmen ist das Projekt die Hauptsache: ein Auftrag, ein Ordner, ein Abschluss. In Ihrem Geschäft ist das die falsche Achse, weil derselbe Kunde in drei Jahren zwölfmal wiederkommt. Deshalb hängt alles an der Kette Kunde, Auftrag, Leistungsart, Fassung, Freigabe. Marke, Hausfarben, Schriften und Zugänge liegen am Kunden, nicht am Auftrag.
Ergebnis: Der zweite Auftrag desselben Kunden beginnt nicht wieder bei null.
Anfragen kommen über das Kontaktformular, über Empfehlung, über eine Ausschreibung oder als Anruf — heute in jedem Kanal anders festgehalten. Eine Maske nimmt sie gleich auf: Anlass, Wunschtermin, Budgetrahmen, Entscheider und die Frage, ob ein Wettbewerber schon Kunde ist. Die Pitch-Arbeit bekommt eine Nummer, obwohl es den Auftrag noch nicht gibt.
Ergebnis: Sie wissen am Jahresende, was Neugeschäft Sie gekostet hat.
Hier liegt der Kern Ihres Geschäfts. Statt eines Bogens, der alles kann und nichts fragt, gibt es je Leistungsart eine Strecke: Text, Design, Website, Kampagne, Foto. Im Textbriefing sind Wörter von und bis Zahlenfelder, Haupt-, Neben- und Kontext-Keywords stehen getrennt, die Ansprache wird ausgewählt — Duzen, Siezen oder ohne —, und die Überschriften stehen fest, bevor jemand schreibt.
Ergebnis: Sie fragen ab, was Sie brauchen, statt leere Zeilen vorzudrucken.
Was Sie verstanden haben, geht als Rückspiegelung an den Kunden, bevor jemand anfängt: Aufgabe, Zielgruppe, Botschaft, No-Gos, Termine — in Ihren Worten, mit Bestätigungsschritt und Datum. Aus denselben Zeilen entsteht das Angebot: Stunden je Gewerk, Fremdleistungen und die Zahl der enthaltenen Korrekturschleifen.
Ergebnis: Der Interpretationsfehler fällt vor der Kreation auf, nicht in der Präsentation.
Logo als offene Datei, gestalterische Vorgaben, Schriftlizenzen, Bildmaterial mit geklärten Rechten, bestehende Texte und die Zugänge zu Domain, Hosting und Werbekonten. Jeder Block hat einen Zuständigen beim Kunden, einen Abgabetermin und einen Status, den beide sehen. Dateien werden hochgeladen.
Ergebnis: Ihr Kunde sieht schwarz auf weiß, worauf gewartet wird.
Was Ihr Kunde später mit dem Werk tun darf, wird nicht vorausgesetzt, sondern ausgewählt: einfach oder ausschließlich, räumlich, zeitlich und inhaltlich begrenzt, mit oder ohne Bearbeitungsrecht — und was mit den verworfenen Entwürfen geschieht. Daneben läuft die Einwilligung der abgebildeten Personen mit Zweck, Medien, Dauer und Widerruf, am Set unterschrieben.
Ergebnis: Die Frage nach den Rechten ist beantwortet, bevor sie gestellt wird.
Jeder Layoutstand, Textentwurf und jedes Moodboard bekommt Nummer und Datum. Was in der Präsentation entschieden wird, steht im Protokoll: Anwesende, gewählte Route, Begründung. Jede Rückmeldung hängt an der Fassung, auf die sie sich bezieht — auch die, die telefonisch kam. Widersprechen sich zwei Abteilungen, steht das nebeneinander.
Ergebnis: Welche Fassung Ihr Kunde gesehen hat, weiß nicht mehr nur die Mail.
Die Freigabe ist ein eigener Schritt mit Fassung, Datum, Person, Umfang und Unterschrift auf dem Gerät — danach ist der Stand gesperrt. Jeder Änderungswunsch wird davor oder danach eingeordnet und trägt die Kennzeichnung, ob er im Leistungsumfang enthalten ist oder Mehraufwand auslöst. Die Druckfreigabe ist derselbe Vorgang, nur mit größerer Tragweite.
Ergebnis: Die dritte Runde ist entweder abgerechnet oder bewusst geschenkt.
Was heute als Fließtext in einer Mail an die Druckerei geht, steht als Auswahl: Medium, Format, Seitenzahl, Auflage, Farbigkeit, Papier und Grammatur, Veredelung, Weiterverarbeitung samt Falzart, Versandart und Termin. Die Kopfdaten kommen aus dem Auftrag, und die Bestellung geht mit der Druckdatenübergabe hinaus.
Ergebnis: Ein falsches Papiergewicht fällt beim Ausfüllen auf, nicht auf der Palette.
Erfasst wird dort, wo gearbeitet wird: Auftrag, Leistungsart, Dauer, abrechenbar oder nicht — gestartet aus dem Vorgang, nicht in einem zweiten Programm. Korrekturrunde, Telefonat und die kurze Frage zwischendurch bekommen denselben Eintrag wie die Kreation. Fremdleistungen und Retainer hängen daran.
Ergebnis: Die nächste Kalkulation erbt keinen Fehler mehr.
Ein Briefing, das aus Feldern besteht statt aus Fließtext, ist maschinell verwertbar. Es füllt die Angebotsvorlage, legt den Datensatz in Ihrer Verwaltung an, erzeugt das Gerüst des Redaktionsplans oder geht in eine KI-Strecke, die daraus einen ersten Entwurf nach den erfassten Vorgaben baut. Was maschinell entstanden ist, trägt die Kennzeichnung mit.
Ergebnis: Aus dem Briefing wird Eingabe statt Ablage.
Was zurückkommt, ist geprüft — die Kreation wartet nicht.
Weil der Umfang aus der Aufnahme kommt, nicht aus einem Gefühl.
Der offene Block meldet sich beim Kunden, nicht Ihre Projektleitung.
Enthalten oder Mehraufwand steht fest, bevor jemand darüber diskutiert.
Eine geänderte Anschrift zieht sich durch alle Dokumente.
Der Ablauf steht in der Anwendung, nicht in einem Kopf.
Und das fällt weg: Angaben aus zurückgeschickten Dateien abtippen, Material hinterhertelefonieren, den Freigabestand rekonstruieren, Kopfdaten in jeder Vorlage nachziehen. Das Briefinggespräch bleibt — die Strecke sorgt nur dafür, dass danach alles schriftlich vorliegt.
Die Posten, die in keiner Auswertung stehen:
Pro Jahr, ohne dass es in der Buchhaltung auffällt. Beispielhafte Posten — setzen Sie im Erstgespräch Ihre eigenen Zahlen ein. Diese Kosten zeigen sich nur als ein Jahr, das schlechter lief.
Für Kundenverwaltung und Buchhaltung gibt es gute Standardlösungen, weil diese Bereiche in fast jedem Haus gleich aussehen. Die Abwicklung selbst sieht nirgends gleich aus. Dort hört jedes fertige Produkt auf und gibt Ihnen einen Standardbogen für Kreativdienstleister — denselben für den Fotografen, den Webentwickler und den Texter. Ein Briefing im Onlinehandel wiederholt sich mit jedem Artikel; Ihres gilt einmal je Projekt.
Wie weit das geht, zeigt unser Bestand: Dasselbe Briefingformular mit achtundvierzig leeren Frage- und Antwortpaaren liegt zweimal darin, für zwei völlig verschiedene Branchen. Wer so viele leere Paare vordruckt, hat aufgegeben, die Fragen vorher zu kennen.
Es muss nicht die objektiv beste Vorgehensweise sein. Aber es ist Ihre, und Sie haben Gründe dafür. Sonst passt sich am Ende Ihr Haus der Lösung an statt umgekehrt. Mit der Abnahme endet die Abhängigkeit: unbeschränktes Nutzungsrecht, keine Lizenzgebühren.
Meist davor. Projekte und Budgets verwaltet sie gut; das Briefing bleibt ein Anhang, den sie nicht liest.
Nein. Wir bauen die Technik hinter dem Briefing, nicht Konzept, Marke oder Kampagne. Festpreis und Termin stehen vorher fest.
Nein, eine Strecke. Die Leistungsart steuert, welche Blöcke erscheinen.
Als Abschnitte, die sich nach den Antworten ein- und ausblenden. Einen über 186 Seiten gibt es schon.
Ja, mit der Abnahme und ohne laufende Lizenzkosten.
Verschwiegenheit ist Standard; wir sehen nur, was die Umsetzung braucht.
Ja: in Ihre Verwaltung, in die Angebotsvorlage oder in eine KI-Strecke.
Der vereinbarte Termin ist Teil des Angebots, keine Schätzung daneben.
Ja, mit Prüfung auf Bedienbarkeit ohne Maus, Vorlesbarkeit und Kontraste.
In einer Agentur entsteht Dokumentation nicht aus Ordnungsliebe, sondern weil der Rohstoff der Arbeit jemand anderem gehört. Was ein Kunde gemeint und freigegeben hat, lässt sich nicht nachmessen — es gibt nur das, was jemand festgehalten hat. Dazu kommt, dass am Ende ein Werk samt Rechten übergeben wird.
Es hält Aufgabe, Ziel, Zielgruppe, Botschaft, No-Gos und Termine fest. Was hier fehlt, fehlt in jedem Folgeschritt.
Thema, Umfang von und bis, Haupt-, Neben- und Kontext-Keywords, Tonalität, Ansprache und Überschriften — der Bogen, mit dem ein Auftrag zum Texter geht.
Die schriftliche Rückspiegelung dessen, was die Agentur verstanden hat — sie existiert, weil das erste Briefing regelmäßig unvollständig ist.
Sie sammeln Logo, Vorgaben, Schriftlizenzen, Bildrechte und Zugänge zu Domain und Hosting — samt der Frage, wer freigeben darf.
Sie halten Werte, Abgrenzung, Tonalität und die Zielgruppe fest — und ersparen beim nächsten Auftrag eine neue Aufnahme.
Sie legen fest, was wann auf welchem Kanal erscheint, mit welchem Budget und welcher Kennzeichnung — auch, ob bezahlte Beiträge erkennbar sind.
Sie bestimmt, was der Kunde mit dem Werk tun darf — räumlich, zeitlich, inhaltlich, mit oder ohne Bearbeitung. Fehlt sie, bekommt er nur das Nötigste.
Die Einwilligung der abgebildeten Person in Zweck, Medien, Dauer und Widerruf. Ohne sie ist ein gestelltes Werbefoto nicht verwendbar, gleich wie gut es ist.
Sie ordnen jede Rückmeldung einer Fassung zu und halten fest, wer wann freigab. Daran hängt, ob eine Runde bezahlt wird.
Die letzte Erklärung vor der Produktion, oft „Gut zum Druck" genannt — zugleich die Abnahme des Werks, meist per Mail erteilt.
Medium, Format, Seitenzahl, Auflage, Farbigkeit, Papier und Veredelung. Ein falscher Wert ist nach dem Druck nicht mehr korrigierbar.
Stunden je Auftrag, Phase und Tätigkeitsart, getrennt nach abrechenbar und nicht — erst daraus ergibt sich, was ein Auftrag trug.
Die jährliche Meldung der Honorare an selbstständige Kreative. Sie setzt voraus, dass an jedem Beleg steht, ob die Leistung künstlerisch war.
Bringen Sie mit, was bei Ihnen im Umlauf ist: den Briefingbogen, die Liste der Unterlagen, die Sie jedes Mal anfordern, und die Vorlage, die Sie für Kunden immer wieder umbauen. Daran zeigen wir, wo der Anfang sich lohnt.
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