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Einmal drin, für alles drin: individuelle Anwendungen für Ihr Tagesgeschäft.

Als Gesundheitsbetrieb mehr Zeit für die Versorgung haben

Ob Praxis, Klinik, Pflegedienst, Labor, Apotheke oder Wache — bei Ihnen läuft die Versorgung, und daneben ein zweiter Betrieb aus Bögen, Plänen und Nachweisen.

Ist dieser zweite Betrieb nicht auf Ihr Haus zugeschnitten, zahlen Sie täglich dafür: mit Arbeitszeit, die in der zweiten Eingabe verschwindet, mit Fachkräften, die entziffern statt versorgen, mit Abenden für Papier, mit Rückfragen und mit Menschen, die länger warten als nötig.

Sie brauchen kein weiteres System, das sich für den Mittelpunkt hält, sondern eine Erfassung, die zu Ihrem Haus passt. Wie viel davon hineinkommt, entscheiden Sie — ein einzelner Bogen ist ein vollwertiger Anfang.

  • Einmal erhoben — und überall dieselbe Angabe
  • Ausfüllbar auch von dem, der es betrifft
  • Nachweise, die auf Anforderung dastehen
  • Angedockt an Ihr vorhandenes Fachsystem

Einrichtungen, die mit uns arbeiten

Bewertung für Formilo – Professionelle Dienstleistung und herausragender Service. Ich möchte meine vollste Zufriedenheit mit der Dienstleistung von Formilo zum Ausdruck bringen. Nach einem ausführlichen Telefonat, in dem ich meine Wünsche und Anforderungen klarstellen konnte, wurde meine Unterlagensammlung genau nach meinen Vorstellungen strukturiert und aufbereitet. Besonders beeindruckt hat mich die Schnelligkeit: Bereits am nächsten Tag konnte ich das Ergebnis sehen. Ein großer Vorteil der Dienstleistung ist die Möglichkeit, Anpassungen dreimal vornehmen zu lassen. Meine Vorschläge wurden äußerst sorgfältig berücksichtigt und professionell umgesetzt. Die Qualität der erstellten Dokumente – insbesondere der Leistungsnachweis und die Berichtsvorlage – hat meine Erwartungen übertroffen. Auch die Erstellung der Rechnungen erfolgte professionell und strukturiert. Ich werde die Dienstleistung von Formilo jederzeit wieder in Anspruch nehmen, sei es für meine aktuellen Anliegen oder für zukünftige Projekte. Aufgrund meiner durchweg positiven Erfahrung kann ich Formilo uneingeschränkt zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

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Gülay Yalinkaya

Wachstumssinn

Vom ersten Tag bis zur Vollendung alle Unterlagen, top, schnell und ohne große Unterbrechung ausgeführt. Kann ich nur weiter empfehlen, wenn man Dokumente digitalisiert braucht.

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Jeffrey Pelt

Abdichtungstechnik

Genau auf den Kunden zugeschnittene Lösungen mit kürzester Bearbeitungszeit.

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Benjamin Burkhardtsmaier

Fliesen Burkhardtsmaier

Wir haben uns eine Regieberichtvorlage erstellen lassen und es hat alles sehr schnell geklappt. Formilo war jederzeit telefonisch erreichbar und Änderungen wurden fix umgesetzt. Vielen Dank, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir kommen gerne jederzeit bei Bedarf auf Sie zurück und werden Sie auch weiterempfehlen.

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Helmut Schwaiger

Schwaiger Heizung Sanitär

Die Zusammenarbeit klappt super! Man bekommt fast taggleich eine Rückmeldung bzw. seine PDF-Dateien zurück. Auch bei Rückfragen sind sie sehr geduldig beim Erklären.

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Sandra Custodero

U. Leibbrand GmbH

Tolles Design, schnelle Ausführung, kompetentes und lösungsorientiertes Team! Kann ich nur empfehlen.

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Daniel Kasper

myImmoTrust GmbH

Tausende umgesetzte Projekte, darunter Praxen, eine Laborgruppe, ein Pflegedienst und zwei Kammern. Entwickelt von eigenen Softwareentwicklern, begleitet von einem festen Ansprechpartner.

Mit oder ohne professionelle Lösung

Ohne professionelle Lösung

  • Abende, die für Papier draufgehen
  • Dieselbe Angabe mehrfach eingegeben
  • Nachweise, die niemand schnell findet
  • Dauernde Rückfragen im Tagesbetrieb
  • Ein Team, das nebenher verwaltet
  • Menschen, die unnötig warten müssen

Mit einer professionellen Lösung

  • Zeit für die Versorgung statt für Papier
  • Ein Haus, das planbar mitwachsen kann
  • Mehr Versorgung ohne mehr Verwaltung
  • Abläufe, die sich von selbst erklären
  • Nachweise, die auf Anforderung dastehen
  • Eine Leitung, die nicht alles selbst macht

Die Versorgung ist erbracht. Die Schreibarbeit beginnt.

Dieselbe Angabe wandert durch vier Hände.

Aufgeschrieben vorn, abgetippt hinten, geprüft woanders. Die Folge: Arbeitszeit, die kein Mensch beauftragt hat.

Wer den Stand wissen will, muss fragen.

Was offen ist, weiß nur, wer daran sitzt. Die Folge: Unterbrechungen bei denen, die versorgen sollten.

Der Nachweis fehlt, wenn er zählt.

Was nicht festgehalten ist, gilt später als nicht geschehen. Die Folge: die Beweislast für erbrachte Leistung.

Das Betriebliche läuft nebenher.

Hygiene, Geräte, Begehung, Einarbeitung führt jemand von Hand. Die Folge: eine zweite Verwaltung ohne eigene Stelle.

Und dann der Preis, der auf keiner Rechnung steht. Wer ein Haus leitet, versorgt tagsüber, sitzt abends an der Abrechnung und weiß als Einzige, wann die nächste Begehung ansteht. Eine Einrichtung, die an einem Kopf hängt, ist kein Vermögen, sondern eine Fessel.

Nichts davon hat mit fachlichem Können zu tun. Alles davon hat damit zu tun, dass eine Angabe fehlt, zu spät kommt oder nicht mehr auffindbar ist.

Beistelltisch im Wartebereich: links ein ausgefüllter Aufnahme- und Anamnesebogen auf der Klemmmappe, in der Mitte ein Bogen nummerierter Etiketten, rechts ein Tablet in fester Halterung mit derselben Feldfolge, dahinter Desinfektionsspender und Formularablage

Wenn jede Angabe nur einmal erhoben wird

Eine Angabe entsteht dort, wo sie zuerst bekannt ist — oft bei dem, den sie betrifft. Von da an ist sie dieselbe: im Bogen, in der Akte, im Bericht, im Nachweis.

  • Einmal erheben, überall verfügbar. Was vorab ausgefüllt wurde, steht am Empfang schon da.
  • Der Ablauf führt, nicht das Menü. Wer fertig ist, löst damit den nächsten Schritt aus.
  • Jede Angabe hat einen festen Platz. Kein Zettel am Tresen, keine Tabelle, die einer Person gehört.
  • Das System passt auf. Lücken und Fristen melden sich, bevor jemand sie sucht.

Ob daraus ein Bogen wird oder eine ganze Strecke, bestimmen Sie. Wir programmieren Ihnen das, was Ihren Fall abdeckt. Der Ablauf bleibt Ihrer, die Lösung wird darum herum gebaut.

Umfang unverbindlich klären
Vorratsraum einer Gesundheitseinrichtung: Zwei Hände halten einen geöffneten Karton mit Artikelnummer, Charge und Haltbarkeitsdatum ans Regal und buchen die Menge auf dem eingehängten Tablet als Zugang

Was in einem Haus dieser Branche geschrieben wird

Diese Dokumente kommen in nahezu jeder Einrichtung vor:

Anmeldebogen

Patientenaufnahmebogen

Stammdatenblatt

Patientenkartei

Patientendatenblatt

Terminplanung

Terminerinnerung

Anamnesebogen

Pflegeanamnese

Fragenkatalog

Bewertungsbogen

Datenschutzeinwilligung

Einwilligungserklärung

Aufklärungsbogen

Behandlungsvertrag

Schweigepflichtentbindung

Verlaufsprotokoll

Wunddokumentation

Pflegedokumentation

Ernährungsprotokoll

Befundbericht

Therapiebericht

Arztbrief

Beratungsprotokoll

Schichtübergabe

Kostenübernahmeantrag

Reha-Antrag

Quartalsabrechnung

Hygieneplan

Reinigungsplan

Desinfektionsplan

Begehungsprotokoll

Internes Audit

Lieferantenaudit

Maßnahmenplan

Verbesserungsvorschlag

Medizinproduktebuch

Gerätebuch

Wareneingangskontrolle

Bestellzettel

Schlüsselprotokoll

Alarmplan

Mitarbeiterunterweisung

Jahresunterweisung

Einarbeitungsplan

Schichtplan

Für Einwilligung und Aufklärung gibt es keine Vorlage von der Stange: hausjuristisch formuliert, in jedem Haus anders. Eine einzelne Strecke zeigt die Seite zum Anamnesebogen; Eingliederungs- und Jugendhilfe finden sich unter soziale Einrichtungen.

Womit wir arbeiten

Formilo ist auf die Datenerfassung im Tagesgeschäft spezialisiert — in Praxis, Klinik, Pflege, Labor, Apotheke und Wache auf alles, was zwischen Anmeldebogen und Nachweis festgehalten wird. Im Mittelpunkt steht dabei eine individuell programmierte Webanwendung in der Cloud: Ihre gesamte Erfassung an einem Ort, an dem Empfang, Verwaltung, Fachpersonal, Qualitätsbeauftragte und auf Wunsch der Betroffene selbst gleichzeitig arbeiten. Jeder sieht seinen Ausschnitt, und zwar denselben Stand.

Ihr Fachsystem bleibt und wird angebunden, wo es eine Schnittstelle gibt. Ihre Buchhaltung kann bleiben, wo sie ist: dafür gibt es gute Standardlösungen. Auf Wunsch entwickeln wir auch diese kaufmännischen Teile — Modul für Modul bis zur kompletten Software für Ihre Einrichtung neben dem Fachsystem, mit Mitarbeiterverwaltung und Auswertungen. Umgekehrt braucht nicht jeder Fall diesen Umfang: Für einen abgegrenzten Bereich genügen einzelne Formulare oder Eingabemasken aus unserem FormularCenter.

Dienstzimmer einer Gesundheitseinrichtung mit aufgeklapptem Notebook und Aufgabenliste auf der Arbeitsablage, links ein offener Schlüsselkasten und ein aufgeschlagenes Übergabebuch, rechts ein Etikettendrucker, an der Wand ein Wochenplan mit handschriftlichen Kürzeln
Maske: Startübersicht mit Kennzahlen zu eingegangenen Bögen, unvollständigen Angaben, offenen Einwilligungen und fälligen Nachweisen, den Listen Heute und Zuletzt abgeschlossen und dem Ausbaupfad vom einzelnen Bogen bis zur gesamten Erfassung

Der Zuschnitt ist Ihre Entscheidung

Es beginnt nicht mit einer Einführung, sondern mit einer Frage: Welches Blatt geht bei Ihnen am häufigsten über den Tresen? Damit fängt man an. Ein Aufnahmebogen, der Pflichtangaben prüft und unterschrieben werden kann, ist für sich schon ein Gewinn. Danach kommen Einwilligung, Hygienenachweis und Gerätekartei, zuletzt die ganze Schale um Ihr Fachsystem.

Ergebnis: Ein einziger Bogen genügt als Einstieg, und alles Weitere bleibt möglich.

Maske: Übergabe und Zuständigkeit in drei Spalten mit dem, was vor dem Fachsystem erhoben und übergeben wird, was das Fachsystem unverändert führt und was daneben geführt wird, dazu der Stand der letzten Übergabe

Davor und daneben, nie mittendrin

In dieser Branche dreht sich fast jedes Angebot um die Frage, welches System das führende sein soll. Wir stellen sie nicht. Ihr Praxis-, Klinik- oder Pflegesystem behält seine Rolle. Wir bauen die Strecke davor und die Schale daneben: davor alles, was erhoben wird, bevor eine Angabe in Ihre Maske gehört — daneben alles, was Ihr Fachsystem nicht führt.

Ergebnis: Sie bekommen eine vollständige Erfassungsstrecke, ohne ein System abzulösen.

Maske: Versandübersicht der Vorab-Bögen mit Termin, Versandweg, Sprache, Status und Rücklauf sowie der Vorschau, wie der Bogen für den Betroffenen aussieht, samt Hinweis auf eine fehlende Pflichtangabe

Der Bogen geht raus, bevor jemand kommt

Hier liegt die Besonderheit dieser Branche: Ein großer Teil Ihrer Angaben wird nicht von Ihren Leuten erfasst, sondern von dem, den sie betreffen. Also muss der Bogen nicht nur schnell sein, sondern laienverständlich, barrierearm und auf Wunsch mehrsprachig. Er geht als Link voraus, wird zu Hause oder im Wartebereich ausgefüllt und meldet fehlende Pflichtangaben selbst.

Ergebnis: Am Empfang wird ergänzt statt erhoben.

Maske: Aufnahme am Empfang mit den vorab übernommenen Angaben zu Person, Kostenträger und Versicherung, Erreichbarkeit und Auskunft, den noch zu ergänzenden Feldern und der Übergabe an das Fachsystem

Aufnahme und Stammdaten am Empfang

Was vorab kam, steht bereits da; ergänzt werden Versicherung und Kostenträger, Anschrift, Erreichbarkeit, Vertretung, Angehörige und die Frage, wer Auskunft erhalten darf. Auswahllisten, die Sie selbst pflegen, ersetzen das Freitextfeld, in dem heute jeder etwas anderes schreibt. Wo Ihr Fachsystem eine Schnittstelle oder einen Import vorsieht, geht der fertige Datensatz sauber hinüber — als Übergabe, nicht als zweite Eingabe.

Ergebnis: Niemand entziffert mehr eine fremde Handschrift, während drei Leute warten.

Maske: Einwilligungen und Aufklärung eines Vorgangs mit Fassung, Sprache und Unterschriftsstatus je Dokument, den eigenen Textbausteinen des Hauses und der Unterschrift auf dem Gerät

Einwilligung, Aufklärung, Vertrag

Diese Dokumentenfamilie gibt es in dieser Dichte in keiner anderen Branche: Datenschutzeinwilligung, Behandlungsvertrag, Schweigepflichtentbindung, Einwilligung zur Weitergabe, dazu der Aufklärungsbogen vor jedem Eingriff. Ihre eigenen Formulierungen stehen als feste Bausteine bereit und werden je Vorgang festgeschrieben. Unterschrieben wird auf dem Gerät.

Ergebnis: Es ist jederzeit nachvollziehbar festgehalten, welche Fassung jemand unterschrieben hat.

Maske: Auswertungsseite eines vierzehnseitigen Erhebungsbogens mit berechneten Skalen und Einordnung, anklickbarem Körperschema mit markierten Stellen und dem Verlauf der Skalenwerte über vier Erhebungen

Der Erhebungsbogen, der selbst rechnet

Ein Bogen dieser Branche ist selten kurz: Unser umfangreichster für eine schmerztherapeutische Praxis hat vierzehn Seiten, fünf Messinstrumente, ein anklickbares Körperschema und eine interne Auswertungsseite mit fertig berechneten Skalen. Summen, Stadien und Punktwerte entstehen beim Ausfüllen, nicht danach am Schreibtisch. Fragen, die nicht zutreffen, erscheinen gar nicht erst.

Ergebnis: Die Auswertung liegt vor, bevor das Gespräch beginnt.

Maske: Befundbericht zu einem Vorgang mit der internen Fassung aus den Erhebungsangaben neben der Empfängerfassung im Briefaufbau, den Anhängen am Vorgang und der Übergabe an den Empfänger

Bericht, Brief und der Weg zum Nächsten

Kaum ein Vorgang endet im eigenen Haus: Es geht weiter zur Klinik, ins Labor, zur weiterbehandelnden Praxis, zum Sanitätshaus, zum Kostenträger. Befundbericht, Therapiebericht und Brief entstehen aus den Angaben, die ohnehin erfasst sind — mit Ihrem Briefkopf, in einer internen und einer Empfängerfassung aus denselben Daten. Anhänge und Bilder hängen am Vorgang, nicht an einer Mail.

Ergebnis: Der Bericht ist fertig, wenn der Termin endet.

Maske: Hygiene- und Reinigungsnachweis einer Kalenderwoche je Bereich mit den Maßnahmen im Früh- und Spätdienst, Kürzel und Uhrzeit, drei offenen Feldern und der Ausgabe als Nachweisdokument

Hygiene- und Reinigungsnachweis

Der Plan hängt heute an der Wand und wird mit Kugelschreiber abgezeichnet — und ist genau deshalb im Prüffall selten vollständig. Bei uns steht er je Bereich, Raum und Schicht bereit: Was wurde gereinigt, womit, von wem, wann. Offene Felder bleiben sichtbar, statt unbemerkt leer zu bleiben, und der Nachweis lässt sich für einen frei gewählten Zeitraum als lesbares Dokument ausgeben.

Ergebnis: Der Nachweis entsteht während der Arbeit, nicht am Abend davor.

Maske: Begehungsprotokoll einer Hygienebegehung mit Befund, Bewertung, Verantwortlichem, Frist und Status, hinterlegten Fotos sowie den fälligen Unterweisungen und dem Stand des internen Audits

Begehung, Audit und Unterweisung

Aus jeder Begehung wird heute eine Liste, aus der Liste ein Zettel, und aus dem Zettel nichts. Hier wird jeder Befund zu einem Punkt mit Foto, Verantwortlichem und Frist, der so lange stehen bleibt, bis ihn jemand erledigt hat. Das interne Audit greift auf dieselben Punkte zu; Unterweisungen laufen als Strecke mit Datum, Inhalt und Unterschrift.

Ergebnis: Bei der nächsten Prüfung suchen Sie nicht, sondern drucken.

Maske: Medizinprodukte- und Gerätebuch mit dem Stammblatt eines Geräts samt Inventarkennung, Prüfintervall und nächster Fälligkeit, den Einweisungen und der Fristenliste mit fälligen und überfälligen Kontrollen

Geräte, Medizinprodukte und Fristen

Zu jedem Gerät gehören Typ, Hersteller, Seriennummer, Standort, Einweisung und die Termine, an denen es kontrolliert werden muss. Der nächste Termin entsteht aus dem zuletzt erledigten, nicht aus einem Feld, das jemand nachtragen müsste. Erinnerungen laufen als Kaskade an die hinterlegte Person. Zwei Listen steuern den Monat: fällig und überfällig.

Ergebnis: Fällige Kontrollen stehen auf der Liste, bevor ein Gerät auffällt.

Maske: Personal und Betrieb mit dem Personalstammblatt samt geprüfter Bankverbindung und Nachweisen, dem Einarbeitungsplan und den offenen Betriebsvorgängen von Reisekosten bis Wareneingang

Die Formulare, die neben allem herlaufen

Personalstammdaten, Einarbeitung, Reisekosten, Bestellung, Wareneingang: Genau hier liegen die meisten unserer bisherigen Aufträge aus dem Gesundheitswesen — für eine Laborgruppe ein Personalbogen mit geprüfter Bankverbindung, für eine Kammer vier Reisekostenabrechnungen mit Kilometerberechnung. Das Fachsystem bildet davon nichts ab, also erledigt es heute jemand nebenbei.

Ergebnis: Die zweite Verwaltung bekommt endlich eigene Werkzeuge.

Maske: Kostenübernahmeantrag auf dem Vordruck des Kostenträgers mit vorbelegten Feldern, der Prüfliste vor dem Absenden und dem Stand der Vorgänge vor dem Quartalsstichtag

Anträge, Abrechnung und der Stichtag

Kostenübernahmeantrag, Reha- und Kurantrag, Kammer- und Kassenvordrucke: fremde Formulare, die Ihr Haus ausfüllt und die nur vollständig angenommen werden. Was Sie längst wissen, steht vorbelegt drin; was fehlt, meldet der Bogen vor dem Absenden. Zur Abrechnung hin zeigt eine Liste, welche Vorgänge noch unvollständig sind — rechtzeitig vor dem Quartalsstichtag.

Ergebnis: Der Antrag geht vollständig raus, und der Stichtag bleibt im Blick.

So könnte Ihre Lösung aussehen

Zwölf Bausteine als Konzept, nicht als Produktliste — geordnet wie ein Tag in Ihrem Haus.

Was das im Alltag bewirkt

Qualifizierte Zeit geht in die Versorgung.

Wer dafür ausgebildet ist, tippt nichts ab.

Die zweite Eingabe entfällt.

Eine Angabe wird erhoben und von da an weitergereicht.

Der Nachweis liegt vor, bevor jemand fragt.

Lesbar, mit Datum und Unterschrift.

Die Betreuung fühlt sich anders an.

Niemand erzählt dreimal dasselbe.

Das Haus wird steuerbar, ohne Berichte.

Offene Punkte entstehen aus der Arbeit.

Wachstum kostet nicht sofort eine Stelle.

Die Verwaltung wächst nicht im selben Takt.

Und das fällt weg: Handschrift entziffern, Angaben nachfordern, Punktwerte addieren, Nachweise vor einer Prüfung suchen. Der unterschriebene Ausdruck darf bleiben — nur vollständig vorbereitet.

Nebenraum der Verwaltung: Ein handschriftlich ausgefüllter, mehrfach korrigierter Befundbogen hängt am Leuchtkasten, damit die Zahlen überhaupt lesbar werden, darunter auf dem Wandbord Stempel, Lineal und weitere Durchschläge

Was der heutige Zustand Sie im Jahr kostet

Sechs Posten, die in keiner Auswertung auftauchen:

  • Fachkräftestunden, die für reines Abtippen draufgehen
  • Leistungen, die vor dem Stichtag nicht vollständig erfasst waren
  • Anträge, die unvollständig zurückkommen und erneut bearbeitet werden
  • Nachfragen, weil ein Bogen unleserlich oder halb ausgefüllt ist
  • Kulanz, weil sich ein Vorgang nicht mehr belegen ließ
  • Abendstunden der Leitung, zu ihrem eigenen Satz gerechnet

Pro Jahr, ohne dass es in der Buchhaltung auffällt. Beispielhafte Posten — im Erstgespräch tragen wir Ihre eigenen Zahlen ein. Sichtbar werden sie nur als ein Jahr, das anstrengender war als das davor.

Warum es hier etwas Eigenes braucht

Für Terminbuch, Abrechnung und Buchhaltung gibt es gute Standardlösungen, weil diese Bereiche überall gleich aussehen. Ihre Erhebung sieht nirgends gleich aus. Welche Fragen Sie stellen, in welcher Reihenfolge und für welche Fachrichtung — das unterscheidet Sie vom Haus mit demselben Schild an der Tür.

Wie stark das auseinandergeht, zeigt unser eigener Suchbestand: Von 216 Anfragen nach einem Anamnesebogen nennen 79 eine bestimmte Fachrichtung, von der Implantologie bis zur Stillberatung. Eine der häufigsten lautet „Anamnesebogen selbst erstellen".

Ob das die objektiv beste Fassung ist, entscheidet niemand von außen. Sie haben Gründe für Ihre — fast jeder unserer Aufträge aus dieser Branche entstand auf der Vorlage des Kunden. Andernfalls passt am Ende nicht die Software zur Einrichtung, sondern die Einrichtung zur Software. Und mit der Übergabe gehört das Ergebnis Ihnen: uneingeschränkt nutzbar, ohne laufende Gebühren.

Korkwand im Verwaltungszimmer mit sieben verschiedenen Aufnahme- und Erhebungsbögen nebeneinander, vom eng bedruckten Zweispalter über ein Körperschema bis zum Maßnahmenplan, auf dem letzten ein Haftzettel mit der Bitte um individuelles Ausfüllen

Der Weg von der ersten Frage zur fertigen Lösung

Kleiner Besprechungsraum kurz vor dem Gespräch: Auf dem runden Tisch liegen Aufnahmebogen, Einwilligungsblatt und ein laminierter Plan nebeneinander, daneben ein Notebook, ein Notizblock mit Stichpunkten und eine Wasserkanne
01
Kostenloses Erstgespräch: Sie zeigen uns Ihre Bögen, Pläne und Nachweise — so, wie sie heute im Umlauf sind.
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Ablauf verstehen: gemeinsam mit denen, die täglich erfassen — Empfang, Fachpersonal und Qualitätsbeauftragte.
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Reihenfolge festlegen: Welcher Bogen macht den Anfang, was bleibt, was wird angebunden, was kommt später dazu?
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Der erste Baustein: klar abgegrenzt, etwa der Aufnahmebogen, auf Ihren eigenen Vorlagen und vorab zum Festpreis angeboten.
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Produktiver Einsatz: Der Baustein läuft im Tagesbetrieb, Ihr Team wird eingeführt, Erfahrungen fließen ein.
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Ausbau: weitere Bausteine Schritt für Schritt — Einwilligung, Hygienenachweis, Gerätekartei, so wie Ihr Haus sie braucht.
Kleiner Besprechungsraum kurz vor dem Gespräch: Auf dem runden Tisch liegen Aufnahmebogen, Einwilligungsblatt und ein laminierter Plan nebeneinander, daneben ein Notebook, ein Notizblock mit Stichpunkten und eine Wasserkanne
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Davor und daneben. Es bleibt der Systemführer.

In der Regel nicht. Sie bleibt und wird angebunden, wo es eine Schnittstelle gibt; wir bauen die Erfassung davor.

Ja. Der Bogen lässt sich vorbereitet ausdrucken.

Auf Wunsch, über einen Link ohne Konto, bei Bedarf mehrsprachig.

Wo Sie es festlegen — auch auf Ihrem eigenen Server.

Sie läuft über die Telematikinfrastruktur und Ihr Fachsystem — wir greifen dort nicht ein.

Nein, Erfassung und Nachweis. Die fachliche Freigabe bleibt bei Ihnen.

Nein, sie sind genau die richtige Ausgangsbasis.

Sie gehört Ihnen. Ein klar abgegrenzter erster Baustein bekommt vorab einen Festpreis; größere Vorhaben kalkulieren wir nach Anforderungsaufnahme — als Festangebot oder auf Stundenbasis.

Zwei Kolleginnen vor dem offenen Schrank mit Fristenordnern zu Prüffristen, Geräten und Hygiene: Die ältere im dunklen Kasack zeigt auf eine Zeile im aufgeschlagenen Ordner, die jüngere blättert in einem zweiten Ordner nach

Häufige Fragen aus Einrichtungen des Gesundheitswesens

Die Bereiche dieser Branche im Einzelnen

Die Versorgung sieht in jedem Haus anders aus, und mit ihr die Erfassung. Deshalb hat jeder Bereich eine eigene Seite:

Ambulant und stationär — erfasst wird, wo der Mensch wohnt.

Empfang, Sprechzimmer, Quartal — der Bogen gibt den Takt vor.

Verordnung, Serie, Bericht — hier heißt es Bogen.

Fachklinik, Reha, MVZ — Betrieb, Technik, Qualität, Personal.

Vom Prüf- und Analyselabor gedacht — Einsender, Probe, Befund.

Der Wachenbetrieb — Fahrzeug, Gerät, Material.

Offizin, Rezeptur, Lager — der Nachweis läuft täglich mit.

Schwerpunkt Nutztier — der Bestand ist der Patient.

Dokumentation im Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen wird nicht aus Ordnungsliebe geschrieben. Was festgehalten wird, ist Teil der Berufsausübung und zugleich Beweismittel: Es belegt gegenüber Kostenträgern und Prüfstellen, was wann geschehen ist. Angreifbar wird sie meist dort, wo der Weg dorthin Lücken hat.

Aufnahme- und Anmeldebogen

Der erste Kontakt mit Ihrem Haus. Stammdaten, Kostenträger und Auskunftsberechtigung entstehen hier — jede Lücke wird später zur Rückfrage.

Anamnesebogen

Das meistgesuchte Dokument der Branche und zugleich das individuellste: Jede Fachrichtung fragt anderes, in anderer Reihenfolge und mit eigenen Worten.

Einwilligung und Datenschutzerklärung

Für viele Verarbeitungen dieser Daten braucht es eine ausdrückliche Zustimmung. Festgehalten werden Umfang, Zeitpunkt, Fassung und Unterschrift.

Aufklärungsbogen

Er begleitet das Gespräch vor einem Eingriff und ersetzt es nicht. Beschreibung, Dokumentationsteil und Einwilligung stehen in einem Dokument.

Behandlungsakte

Sie wird im unmittelbaren Zusammenhang mit der Versorgung geführt. Spätere Änderungen müssen erkennbar bleiben, sonst verliert sie ihren Wert als Beleg.

Befundbericht, Therapiebericht und Brief

Der Weg zum nächsten Beteiligten. Sie entscheiden, ob anderswo weitergearbeitet oder noch einmal von vorn erhoben wird.

Hygieneplan, Reinigungs- und Desinfektionsplan

Sie halten fest, was wo womit und wie oft geschieht. Der Nachweis entsteht täglich, geprüft wird er im Nachhinein.

Begehungsprotokoll und internes Audit

Befund, Verantwortlicher, Frist, Erledigung. Fehlt eine dieser Angaben, entsteht keine Maßnahme, sondern eine Zeile unter Bemerkungen.

Unterweisungsnachweis

Wer wann worüber unterwiesen wurde, mit Unterschrift. Er wird selten gebraucht und ist unersetzlich, wenn etwas passiert ist.

Medizinprodukte- und Gerätebuch

Bestand, Einweisung, Kontrolltermine und Störungen je Gerät. Die Frist hängt am Gerät, nicht am Kopf, der sie sich gemerkt hat.

Kostenübernahme- und Erstattungsanträge

Fremde Vordrucke, die Ihr Haus ausfüllt. Unvollständig eingereicht kommen sie zurück und kosten die Arbeit zweimal.

Aufbewahrung und Auskunft

Unterlagen müssen über Jahre auffindbar bleiben, manche deutlich länger als zehn. Die Aufgabe ist das Wiederfinden, nicht das Lagern.

Flur vor dem Dienstzimmer am frühen Morgen: Eine Mitarbeiterin im dunklen Kasack nimmt den laminierten Dienstplan aus der Wandhalterung, im Arm bereits Aufnahmebogen und Einwilligungsblatt für das Erstgespräch

Zeigen Sie uns, womit Sie heute arbeiten

Legen Sie uns drei Blätter vor: Ihren Aufnahmebogen, Ihre Einwilligung, den Plan an der Wand. Daran lässt sich in einem Gespräch zeigen, was geht und wo der Anfang sich lohnt. Kostenlos und unverbindlich.