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Ob Neubau, Modernisierung im Bestand oder reiner Service — bei Ihnen entsteht aus jedem Auftrag eine Anlage, die danach weiterläuft.
Ist dieses Tagesgeschäft nicht auf Ihren Ablauf zugeschnitten, zahlen Sie es jede Woche: mit Arbeitszeit, die in Mehrfacheingaben verschwindet, mit Ware, die ein zweites Mal bestellt wird, mit Leistung, die auf keiner Rechnung steht, mit Abenden voller Büroarbeit und mit Kunden, die zu lange warten.
Sie brauchen keine weitere fertige Lösung, sondern eine, die Ihren Weg von der Aufnahme bis zum Serviceeinsatz abbildet, wie Ihr Betrieb ihn geht. Anfangen dürfen Sie mit einem Teilbereich.
Freundlicher und verbindlicher Kontakt mit schneller Rückmeldung. Ergebnisse einer Formularerstellung überzeugen.
Super Beratung und schnelle Bearbeitung unseres Anliegens. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Großes Lob an Herrn Bayram. Alle Wünsche wurden optimal zeitnah umgesetzt. Gerne wieder!
Auf jeden Fall, ein sehr einfühlsamer Programierer, auch für die Generation Analog
schneller Kontakt, schnelle Abwicklung, gute Kundenbeziehung aufgebaut
Die Zusammenarbeit klappt super! Man bekommt fast taggleich eine Rückmeldung bzw. seine PDF-Dateien zurück. Auch bei Rückfragen sind sie sehr geduldig beim Erklären.
Tausende umgesetzte Projekte, viele im Handwerk — entwickelt von eigenen Softwareentwicklern, begleitet von einem festen Ansprechpartner.
Was draußen entsteht, wird im Büro erneut eingegeben und für den nächsten Schritt ein drittes Mal. Die Folge: bezahlte Zeit ohne Ertrag.
Welche Werte hinterlegt wurden und wer eingewiesen wurde, steht Monate später nirgends. Die Folge: Jede Rückfrage wird zur kostenlosen Fahrt.
Wer zwischendurch schnell etwas richtet, erzeugt viele kleine Positionen — unterwegs schreibt sie niemand auf. Die Folge: verschenkter Umsatz.
Was regelmäßig anstünde, steht in keinem Kalender, der von selbst anschlägt. Die Folge: Ein Bestand, den Sie aufgebaut haben, trägt einen anderen.
Dazu kommt ein Preis, den niemand in Rechnung stellt. Wer misst, kalkuliert, disponiert und abends die Angebote schreibt, ist meist dieselbe Person — und die Einzige, die weiß, welcher Kasten bei welchem Kunden sitzt. Solange das Wissen in einem Kopf steckt, kommt der Betrieb ohne diese Person nicht aus.
Nichts davon passiert, weil jemand schlecht misst oder montiert. Jedes Mal fehlt eine Angabe, kommt zu spät, liegt beim Falschen oder ist nicht auffindbar. Das lässt sich abstellen.
Nicht Ihr Betrieb richtet sich nach einem Programm, sondern die Lösung nach Ihrem Ablauf. Was an der Fassade aufgenommen wird, trägt sich durch Angebot, Bestellung und Montage — und bleibt an der Anlage, wenn der Auftrag abgerechnet ist.
Wie groß das ausfällt, entscheidet allein Ihr Ablauf. Wir programmieren Ihnen das, was Ihren Fall abdeckt.
Ein Ausschnitt aus dem, was in diesem Gewerk im Umlauf ist — nachgebaut auf der Vorlage des Betriebs.
Für das, was Ihr Gewerk ausmacht, gibt es keine brauchbare Vorlage: die eingestellten Werte einer Steuerung, den Nachweis der Einweisung, die Telefonaufnahme einer Reparatur. Jeder Betrieb führt sie anders.
Formilo ist auf die Datenerfassung im Tagesgeschäft spezialisiert — bei Ihnen auf alles, was zwischen Anfrage und Wartung an einer Anlage festgehalten wird. Im Mittelpunkt steht dabei eine Webanwendung in der Cloud, in der alle gleichzeitig arbeiten — Büro, Werkstatt, Monteure und Servicetechniker, auf Wunsch auch Ihre Auftraggeber. Der Stand ist für alle derselbe, erreichbar von jedem Gerät. Gebaut wird sie auf Ihren Ablauf, nicht auf einen allgemeinen.
Kundenverwaltung und Buchhaltung können bleiben, wo sie sind: dort gibt es gute Standardlösungen. Auf Wunsch entwickeln wir auch diese Teile und bauen die Anwendung Schritt für Schritt zur kompletten Unternehmenssoftware aus, bis hin zu Angeboten und Rechnungen. Umgekehrt braucht nicht jeder Fall diesen Umfang: Für einen abgegrenzten Bereich genügen einzelne Formulare oder Eingabemasken aus unserem FormularCenter. Wer daneben Fenster und Türen fertigt oder Tor- und Gitteranlagen betreut, führt beides in derselben Anwendung.
Wie viel von Ihrem Ablauf soll abgebildet werden? Wer nur das Aufmaßblatt mit Positionszeilen, Variantenauswahl und Foto braucht, bekommt genau das. Wer die Servicestrecke von der Telefonannahme bis zum Bericht dazunimmt, bekommt sie. Wer den ganzen Anlagenbestand führen will, auch den. Zwischen Formular und Anwendung liegt keine Grenze, sondern nur Umfang.
Ergebnis: Sie entscheiden über den Umfang, nicht über ein Paket.
In den meisten Programmen ist der Auftrag die Hauptsache. Bei Ihnen ist es die einzelne Öffnung: Etage, Raum, Loch-Nummer — und daran hängt alles, was dort je verbaut, eingestellt und repariert wurde. Deshalb läuft die Ablage über die Kette Kunde, Objekt, Öffnung, Anlage. Kasten, Motor und der letzte Einsatz stehen an derselben Stelle.
Ergebnis: Wer den Anruf annimmt, sieht die Anlage, um die es geht, bevor er nachfragt.
Ob im Ausstellungsraum, am Telefon oder beim Kunden: Was im Gespräch gesagt wird, landet sofort in der Maske statt auf einem Block. Anliegen, Produkt, Farbwunsch, Anzahl der Öffnungen, Gebäudeart, Etage und Zugang stehen als Auswahl bereit. Daraus entsteht der Ortstermin mit allem, was der Kollege wissen muss.
Ergebnis: Das Beratungsgespräch wird abends nicht ein zweites Mal eingetippt.
Gemessen wird oft einhändig, auf der Leiter oder vom Gerüst. Deshalb ist die Maske auf Auswahl gebaut: Breite, Höhe, Kastengröße, Panzerart, Führungsschiene, Befestigungsuntergrund, Stromversorgung, Gurtwickler. Jede Öffnung ist eine Zeile mit Skizze, Foto mit Markierung und einem Feld für Besonderheiten. Unterschrieben wird auf dem Gerät.
Ergebnis: Das Büro entziffert keine Zettel und sucht keine Fotos im Telefon.
Der Positionskatalog kennt Ihre Produkte samt Antriebs- und Steuerungsvarianten und rechnet die maßabhängigen Preise aus den Zeilen des Aufmaßes. Wer daneben ein zweites Programm für andere Bauelemente betreibt, schreibt sein Angebot heute zweimal — hier entsteht es einmal. Eine Änderung wirkt bis in die Bestellung durch.
Ergebnis: Ein Angebot, eine Erfassung, keine abgeschriebene Preiszeile.
Vor Fertigungsbeginn wird am Bau nachgemessen. Die Maske zeigt neben jeder Zeile den Wert aus dem Erstaufmaß und hebt die Abweichung hervor. Passt etwas nicht — der tragende Untergrund, ein bauseitiges Teil, der fehlende Stromanschluss —, entsteht daraus im selben Zug die schriftliche Bedenkenanzeige mit Foto und Datum.
Ergebnis: Der Einwand ist dokumentiert, bevor die Ware bestellt ist.
Aus den freigegebenen Positionen entsteht die Bestellung beim Hersteller oder der Auftrag an die eigene Werkstatt — mit Material, Antrieb, Steuerung und Zubehör je Zeile. Der Lieferschein wird beim Abladen gegen die Bestellung abgeglichen, quittiert und hängt danach am Objekt. Was fehlt, ist sichtbar, bevor der Montagetermin steht.
Ergebnis: Eine Fehlmenge fällt beim Abladen auf, nicht auf dem Gerüst.
Der Trupp arbeitet die Öffnungen der Reihe nach ab. Festgehalten werden Befestigungsmaterial und Untergrund, Motoranschluss, Endlagen, Funktionsprüfung und Fotos vom Einbau. Zusatzarbeiten und Material aus dem Fahrzeug erfasst der Monteur, wo sie anfallen. Was liegen bleibt, steht als offener Punkt an der Öffnung.
Ergebnis: Der Montagenachweis entsteht während der Arbeit, nicht abends aus dem Kopf.
Wo andere Gewerke fertig sind, beginnt bei Ihnen ein eigener Schritt. Festgehalten werden Steuerungstyp, Funkkanäle, Laufzeiten, Endlagen, die Schwellwerte für Sonne, Wind und Regen, Sicherheitsfunktionen und die Einbindung in eine Haussteuerung. Ein späterer Wert ersetzt den alten nicht, er ergänzt ihn mit Datum.
Ergebnis: Beim nächsten Einsatz weiß der Techniker, was eingestellt war und warum.
Die Übergabe ist eine Leistung, kein Händedruck. Wer eingewiesen wurde, welche Funktionen erklärt und welche Unterlagen ausgehändigt wurden — Bedienung, Wartungshinweise, Leistungserklärung —, steht auf einem Blatt mit Datum und Unterschrift. Jede weitere Fahrt zum Erklären oder Nachstellen wird ein eigener Vorgang mit Grund und Zeitaufwand.
Ergebnis: Die zweite Einweisung ist belegt und kann abgerechnet statt aus Kulanz verschenkt werden.
Der Anruf führt durch die Fragen, die über den Einsatz entscheiden: Wie zeigt sich der Defekt, wie wird die Anlage bedient, wie groß ist der Kasten, welche Etage, wie ist die Stelle erreichbar. Die häufigen Fehlerbilder stehen in Kundensprache zur Auswahl. Daraus entstehen Auftrag, Ersatzteilvorschlag und die Entscheidung über Leiter oder Gerüst.
Ergebnis: Der Techniker fährt mit dem richtigen Teil und der richtigen Ausrüstung.
Jede übergebene Anlage bekommt ihren Turnus; fällige Objekte rücken von selbst nach oben, jede Erinnerung wird protokolliert. Vor Ort werden Arbeitszeit, Materialentnahme und Befund als Leistungsnachweis erfasst und unterschrieben. Am Jahresende steht da, welche Anlage was gekostet und welcher Vertrag was getragen hat.
Ergebnis: Aus dem verbauten Bestand wird planbares Geschäft statt Zufall.
Weil die Aufnahme am Objekt schon die Kalkulationsgrundlage ist.
Maß, Variante und Antrieb wandern ohne Abschrift in die Bestellung.
Erfasst wird beim Kunden, nicht Tage später aus der Erinnerung.
An der Anlage, mit Datum, Foto und Unterschrift.
Fällige Wartungen melden sich, statt beim Wettbewerb zu landen.
Die Abwicklung wächst mit.
Und das fällt weg: Aufmaßzettel abtippen, Angebote im zweiten Programm neu schreiben, Fotos zusammensuchen, Wartungstermine heraussuchen, Auskunft über den Stand geben. Die Mappe für den Kunden bleibt — die Anwendung stellt sie vollständig zusammen.
Was ein Jahr lang unbemerkt abfließt:
Pro Jahr, ohne dass es in der Buchhaltung auffällt. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein — im Erstgespräch rechnen wir es durch. Diese Kosten zeigen sich nur als ein Jahr, das schlechter lief.
Kundendaten und Buchhaltung sehen in fast jedem Betrieb gleich aus; dafür gibt es gute fertige Programme. Wie ein Auftrag durch Ihr Haus läuft, sieht nirgends gleich aus. Welche Kastentypen, Antriebe und Steuerungen Sie verbauen und worauf der Nächste wartet, ist bei Ihnen anders als beim Betrieb zwei Orte weiter.
Ihr Fachverband hat genau das aufgezeichnet: In vielen Betrieben entsteht dasselbe Angebot nacheinander in zwei Programmen, weil keins mit dem anderen redet. Diesen Umweg wollte niemand — er entstand, weil zwei fertige Lösungen nebeneinanderstanden.
Es muss nicht die objektiv beste Vorgehensweise sein. Aber es ist Ihre, und Sie haben Gründe dafür. Sonst passt sich am Ende der Betrieb dem Programm an statt umgekehrt. Mit der Abnahme endet die Abhängigkeit: unbeschränktes Nutzungsrecht, keine Gebühren, keine Laufzeit.
Ja — der Nutzen liegt vor der Bestellung und danach im Service.
Ja, als eigener Schritt mit Material, Zuschnitt und Fertigmeldung.
Nein, eine Strecke: Die Variante steuert, welche Felder erscheinen.
Ja, mit Datum an der Anlage — sichtbar für jeden, der später hinfährt.
Ja — mit Inhalt, Unterlagen und Unterschrift auf dem Gerät. Das stärkt Ihren Nachweis.
Ja. Offline, bedient per Auswahl statt Tastatur, mit einer Hand.
Ja, der Normalfall: Wir docken an und ersetzen die Zettelwege dazwischen. Auf Wunsch lösen wir auch diese Teile schrittweise ab.
Ihnen, ohne Lizenzgebühren. Für den ersten, klar abgegrenzten Baustein steht der Preis vorher fest, den Zeitplan besprechen wir mit dem Angebot.
In diesem Gewerk wird nicht aus Ordnungsliebe dokumentiert. Festgehalten wird, was nach dem Einbau nicht mehr sichtbar ist, was gegenüber dem Kunden belegt werden muss und was beim nächsten Einsatz gebraucht wird — oft Jahre später, von einem anderen Kollegen. Das meiste entsteht draußen, an der Fassade oder im Treppenhaus — und dort entscheidet sich, ob es überhaupt entsteht.
Breite, Höhe, Kastengröße, Panzerart, Führungsschiene, Befestigungssituation und Stromversorgung je Öffnung — die Grundlage für Angebot, Preis und Machbarkeit.
Das zweite Maß kurz vor der Fertigung, an derselben Öffnung erhoben und meist auf einem eigenen Vordruck. Es entscheidet, mit welchen Werten tatsächlich bestellt wird.
Etage, Raum und Loch-Nummer ordnen jede Angabe einer bestimmten Öffnung zu. Ohne diese Zuordnung ist ein Maß später wertlos — und ein Foto erst recht.
Wenn der Untergrund nicht trägt, bauseitige Teile nicht passen oder der Stromanschluss fehlt, wird das schriftlich angezeigt — vor Fertigungsbeginn, nicht danach.
Antriebsart, Motortyp, Steuerung, Sensorik und Zubehör je Position. Ein Fehler kostet hier nicht Zeit, sondern die ganze Position: Rückbau und Neubestellung.
Womit wurde befestigt, in welchem Untergrund, mit welchem zugelassenen Material. Das ist der Beleg, wenn Jahre später etwas nachgibt.
Die elektrische Seite einer motorisierten Anlage samt Klemmenplan gehört dem Auftraggeber ausgehändigt — sonst weiß niemand, was wo aufliegt.
Prüfung und Inbetriebnahme der Verkabelung zeichnet eine Elektrofachkraft ab. Sie zum richtigen Zeitpunkt vor Ort zu haben, ist selbst ein Vorgang.
Funkkanäle, Laufzeiten, Endlagen und die Schwellwerte für Sonne, Wind und Regen. Ohne sie beginnt jeder spätere Serviceeinsatz mit Raten und Probieren.
Die Einweisung vor der Abnahme gehört zur Leistung, jede weitere ist in der Regel eine eigene und abrechenbare. Belegen lässt sich das nur mit Datum und Unterschrift.
Bedienung, Warnhinweise, Hinweise zu Wartung und Pflege, Leistungserklärung. Sie gehen an den Kunden und sollten trotzdem im Betrieb auffindbar bleiben.
Fehlerbild, Betriebsart, Kastenmaß, Etage und Zugänglichkeit entscheiden über Teil und Ausrüstung. Der Bericht schließt den Einsatz ab.
Bringen Sie mit, was täglich im Einsatz ist: das Aufmaßblatt, den Servicebericht, die Liste der Wartungsobjekte. Daran zeigen wir, womit der Anfang sich am schnellsten lohnt. Kostenlos und unverbindlich.
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