Drag
Einmal drin, für alles drin: individuelle Anwendungen für Ihr Tagesgeschäft.

Als Behörde auch neben dem Fachverfahren nichts doppelt erfassen

Ob Landesamt, Bundesbehörde, Aufsicht oder Bewilligungsstelle: Ihr Haus vollzieht ein bestimmtes Recht — und der größere Teil der Arbeit dafür passiert außerhalb des Fachverfahrens.

Solange dieser Teil aus Papier, Tabellen und E-Mail besteht, bezahlt Ihr Haus das jeden Tag: mit Arbeitszeit für Angaben, die schon jemand eingegeben hatte, mit Schleifen wegen einer fehlenden Angabe, mit Fristen, die laufen, während etwas liegt, mit Zahlen, die am Jahresende zusammengesucht werden, und mit Fachleuten, die nicht dafür angetreten sind.

Was fehlt, ist kein weiteres Produkt für ein Rechtsgebiet, sondern eine Strecke, die Ihr Verfahren abbildet — bis dorthin, wo es keinen Katalog mehr gibt. Ein einzelner Bogen genügt als Anfang.

  • Ihr Fachverfahren bleibt, wir arbeiten daneben
  • Was eingereicht wird, muss niemand abschreiben
  • Auch draußen bedienbar, auch ohne Netz
  • Am Ende Zahlen statt einer Ablage

Dienststellen, für die wir bereits gebaut haben

Wir haben uns eine Regieberichtvorlage erstellen lassen und es hat alles sehr schnell geklappt. Formilo war jederzeit telefonisch erreichbar und Änderungen wurden fix umgesetzt. Vielen Dank, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir kommen gerne jederzeit bei Bedarf auf Sie zurück und werden Sie auch weiterempfehlen.

Google
★★★★★
★★★★★

Helmut Schwaiger

Schwaiger Heizung Sanitär

Gute Arbeit. Stets freundlich. Schnelle Umsetzung. Immer wieder gerne.

Google
★★★★★
★★★★★

Birgit Zacharias

Logo Local

Eine sehr gute Zusammenarbeit mit einem sehr netten Team. Schneller Support und gewissenhaftes Arbeiten. Immer gern wieder, vielen Dank

Google
★★★★★
★★★★★

Nicola Rumpf

Soulmates Brand Communication GmbH

Wir sind sehr zufrieden! Das Formular wurde schnell umgesetzt und unsere Extrawünsche beachtet und mit eingebaut.

Google
★★★★★
★★★★★

Stanislaus Andraschko

Malerfachbetrieb S. Andraschko

Tolles Design, schnelle Ausführung, kompetentes und lösungsorientiertes Team! Kann ich nur empfehlen.

Google
★★★★★
★★★★★

Daniel Kasper

myImmoTrust GmbH

Hatte ein Problem beim Export interaktiver PDFs aus Indesign - kurz angerufen, schnell und freundlich beraten worden. Top, vielen Dank!

Google
★★★★★
★★★★★

Felix Hornung

Freelance Art Director

Tausende umgesetzte Projekte, darunter eine Sozialbehörde, eine Senatsverwaltung und ein Landesamt.

Zwei Wege, dieselbe Aufgabe

Ohne durchgängige Strecke

  • Abtippen, was längst eingegeben war
  • Schleifen wegen einer fehlenden Angabe
  • Vorgänge, die auf eine Zeichnung warten
  • Zahlen, die am Ende geschätzt werden
  • Fachleute, die Formalien nachlaufen
  • Wissen, das mit einer Person geht

Mit einer durchgängigen Strecke

  • Zeit für die fachliche Entscheidung
  • Mehr Verfahren ohne mehr Personal
  • Belastbare Zahlen auf Knopfdruck
  • Auskunftsfähig gegenüber jeder Stelle
  • Ein Haus, das Vertretung aushält
  • Ein Auftritt, der Mitarbeit erleichtert

Wo in Ihrem Haus die Arbeit entsteht, die keine sein müsste

Was digital hereinkam, wird ausgedruckt und abgetippt.

Am Ende verlässt es das Haus noch einmal auf Papier. Die Folge: derselbe Inhalt, zweimal erzeugt.

Unvollständig eingereicht heißt zweimal geprüft.

Fehlt eine Angabe, beginnt eine Schleife aus Nachfassen und erneutem Prüfen. Die Folge: Arbeit, die es ohne eine geführte Eingabe gar nicht gäbe.

Was auf Papier steht, lässt sich nicht auszählen.

Über fünfhundert Felder je Prüfung ergeben keine Kennzahl, sondern einen Ordner. Die Folge: Am Jahresende wird rekonstruiert, was längst erhoben war.

Der Nachweis wird gesucht, statt fortgeschrieben.

Wer Mittel weitergibt, muss ihre Verwendung belegen können — auch Jahre später. Die Folge: Wochen, in denen Belege gesucht statt Verfahren bearbeitet werden.

Und dann der Preis, der in keinem Stellenplan steht. In fast jedem Haus gibt es die eine Person, die den Sonderfall kennt, die Historie eines Programms im Kopf hat und weiß, warum ein Feld so heißt. Sie ist schwer zu vertreten — und wenn sie geht, beginnt vieles von vorn.

Nichts davon entsteht, weil jemand seine Aufgabe nicht beherrscht. Alles entsteht, weil eine Angabe unstrukturiert ankommt, zu spät weitergeht oder am Ende nicht auswertbar ist.

Besprechungsecke eines Fachamts: An der Wand hängt eine handgezeichnete Verfahrensskizze auf Packpapier mit zwei Bahnen für Antragseingang und Widerspruch, Rücksprüngen, einem gestrichenen Kästchen und gelben Haftzetteln an den Engstellen, darunter auf einem Rollcontainer ein Notebook mit denselben Schritten als Reiterleiste, der Reiter Prüfung blaugrün markiert, daneben eine Tasse mit Kaffeerand und ein alter Locher

Wenn das Verfahren die Vorlage ist, nicht die Maske

Eine Angabe wird dort erfasst, wo sie entsteht — bei dem, der einreicht, bei dem, der prüft, bei der beteiligten Stelle. Danach wandert sie durch das Verfahren, ohne noch einmal geschrieben zu werden.

  • Nur einmal erfasst – überall genutzt. Was eingereicht wurde, steht in Prüfung, Entwurf und Auswertung schon drin.
  • Der Verfahrensgang führt. Was eine Station abschließt, erzeugt die Aufgabe der nächsten.
  • Jede Angabe hat ihren Platz. Nicht im Postfach, nicht in einer Tabelle auf einem Laufwerk.
  • Das System passt auf. Fristen, fehlender Rücklauf und offene Auflagen melden sich selbst.
  • Rollen statt Rundmail. Wer beteiligt ist, sieht seinen Teil — und nur seinen.

Wie weit das reicht, bestimmen Sie. Wir programmieren Ihnen das, was Ihren Fall abdeckt.

Umfang unverbindlich klären
Holzfensterbank bei einer Bestandserhebung vor Ort: Links ein aufgeschlagener Ordner mit gedruckter Bestandsliste, zwei Zeilen gelb markiert, in der Mitte ein unbenutzter Erhebungsbogen mit leeren Feldern, rechts halten zwei Hände in dunklem Strickpullover ein Tablet und tippen bei derselben Zeile auf die große Schaltfläche Übernehmen, dazu ein Maßband, eine Lesebrille und eine Thermoskanne

Die Schritte, die wir für Behörden abbilden

Vorgangseingang
Zuständigkeitsprüfung
Aktenanlage
Vollständigkeitsprüfung
Nachforderung
Fristenüberwachung
Wiedervorlage
Sachverhaltsermittlung
Erhebung bei Dritten
Erhebungsstichtag
Verteilerpflege
Rücklaufkontrolle
Nachfassung
Plausibilitätsprüfung
Ortstermin
Begehung
Regelprüfung
Stichprobenprüfung
Mängelfeststellung
Fachliche Würdigung
Anhörung
Stellungnahme
Beteiligung anderer Stellen
Benehmen und Einvernehmen
Mitzeichnung
Vier-Augen-Prinzip
Schlusszeichnung
Bescheiderteilung
Nebenbestimmungen und Auflagen
Bekanntgabe
Zustellnachweis
Rechtsbehelf
Auflagenüberwachung
Mittelabruf
Belegprüfung
Rückforderung
Kostenstellenzuordnung
Sachliche und rechnerische Feststellung
Anordnung und Auszahlung
Vergabedokumentation
Statistik und Auswertung
Berichtspflicht
Veraktung
Aufbewahrung und Aussonderung
Barrierefreie Eingabe
Vorbereitungstisch vor einer Prüffahrt: Auf einer abgenutzten Linoleumplatte steht mittig ein Notebook mit einer Objektliste samt Prüfdatum, Status und der Schaltfläche Prüfung öffnen, darunter ein Zettel mit Packliste, ringsum eine offene Aktentasche, eine Mappe mit Prüfunterlagen, eine Kompaktkamera, eine leere Ausweishülle, ein Block für das Prüfprotokoll und eine Thermoskanne, darüber ein Schlüsselbrett

Womit wir das bauen

Formilo ist auf die Datenerfassung im Tagesgeschäft spezialisiert — bei Ihnen auf alles, was zwischen Vorgangseingang und Berichtspflicht festgehalten wird. Im Mittelpunkt steht dabei eine individuelle Webanwendung in der Cloud, in der alle gleichzeitig arbeiten — Sachbearbeitung, Referat, Prüfdienst draußen, Haushalt und auf Wunsch die Stellen, bei denen Sie erheben. Jeder sieht seinen Teil, alle denselben Stand, gebaut auf Ihre Kriterien und Zeichnungsstufen.

Ihr Fachverfahren bleibt, wie es ist – wir greifen nicht ein; wo es Schnittstellen oder Exporte vorsieht, übernehmen wir die Daten davor oder danach. Ihre Akte und Ihr Haushaltssystem können ebenfalls bleiben. Auf Wunsch entwickeln wir die übrigen Teile Ihrer Verwaltungsarbeit — Modul für Modul bis zur kompletten Software für Ihre Verwaltung. Für einen klar umrissenen Teil reicht umgekehrt eine einzelne Eingabemaske; wir entwickeln sie in unserem FormularCenter, bedienbar per Auswahl statt Tastatur.

Maske: Übersicht mit den Kennzahlen Vorgänge offen 118, In Zeichnung 14, Rücklauf der Erhebung 62 % und Fristen diese Woche 9, der Liste Meine Wiedervorlagen mit vier Vorgängen samt Thema, Frist und Status, der Liste Zuletzt abgeschlossen mit Regelprüfung, Erhebung und Zuwendung und den vier Einstiegen Einzelner Bogen, Erhebungsstrecke, Verfahrensstrecke und Gesamte Anwendung, der erste ausgewählt

Wo Sie einsteigen, bestimmen Sie

Am Anfang steht keine Systemeinführung, sondern eine Frage: Welches Instrument kostet Ihr Haus im Jahr die meiste Zeit? Dort setzt man an. Ein einzelner Bogen, der führt, rechnet und auswertbare Daten liefert, lohnt sich für sich. Danach kommen der Versand davor und die Auswertung danach.

Ergebnis: Sie lösen ein Instrument und behalten den Weg zum ganzen Verfahren offen.

Maske: Ausfüllberechtigungen zu Vorgang 21/2026-044 unter dem Balken Ein Datensatz — drei Sichten mit drei Spalten: Einreichende Stelle mit Art des Antrags, Maßnahme, Durchführungszeitraum und beantragter Summe von 480.000,00 EUR, abgegeben am 04.03., Beteiligte Behörde mit fachlicher Bewertung, zuständigem Bereich, Priorität und Stellungnahme, in Bearbeitung seit 09.03., und Eigenes Haus mit Ergebnis der Prüfung, Vorschlag Freigabe mit Auflagen und erforderlicher Mitzeichnung, noch offen, darunter drei Schalter, die jeweils nur den eigenen Abschnitt sichtbar machen

Drei Rollen, ein Datensatz

Hier liegt die Achse dieser Zielgruppe: An Ihren Verfahren arbeiten regelmäßig drei Seiten — die einreichende Stelle, eine beteiligte Behörde und Ihr eigenes Haus. Auf Papier heißt das, dass ein Dokument physisch zwischen drei Organisationen wandert und jede alles sieht. Bei uns hat jede Rolle ihren Abschnitt, ihre Sicht und ihre Freigabe — auf demselben Datensatz.

Ergebnis: Drei Ausfüllberechtigte, ein Vorgang, keine Postlaufzeit.

Maske: geführte Einreichung in Schritt 4 von 5 mit der Fortschrittsleiste von Antrag über Unternehmen und Vorhaben bis Prüfen und absenden, den berechneten Feldern Gesamtkosten 184.500,00 € und beantragte Förderung 110.700,00 € mit der Bestätigung Summe stimmt mit Einzelpositionen überein, der Liste mit sechs Anlagen, davon vier vollständig mit Dateinamen, die Baugenehmigung als fehlende Pflichtanlage und die Umweltverträglichkeitsprüfung als entfällt bei dieser Fallart, der Karte Prüfen vor dem Absenden und den Schaltflächen Zurück und Zur Prüfansicht

Der Eingang, der vollständig ankommt

Der teuerste Vorgang ist der, der unvollständig hereinkommt. Deshalb führt die Eingabe: Pflichtangaben lassen sich nicht übergehen, Folgefragen erscheinen nur im passenden Fall, Summen rechnet die Maske, und jede Anlage wird an ihrer Stelle verlangt. Vor dem Absenden steht eine Prüfansicht, danach geht eine Kopie an den Absender.

Ergebnis: Die Nachforderungsschleife entsteht gar nicht erst.

Maske: Erhebung 2026 im Merkmalskatalog mit Stichtag 31.03.2026, Fassung 2026 und Vergleich mit der Vorjahresfassung, der Gliederung Stammdaten, Mengengerüst, Personaleinsatz und Qualitätsangaben mit je vier Unterpunkten, dem geöffneten Abschnitt Stammdaten mit vier Merkmalen samt Feldart Text, Auswahl oder Zahl, Pflichtschalter und Ausfüllhinweis und der Karte Regeln mit einer Plausibilitäts-, einer Pflicht- und einer Konsistenzprüfung, alle aktiv

Die Erhebung bei Ihren Trägern

Was Ihr Haus regelmäßig bei Einrichtungen, Betrieben oder nachgeordneten Stellen abfragt, ist heute meist ein Dokument aus dem Vorjahr. Bei uns ist es eine Strecke: Merkmalskatalog, Ausfüllhinweise, Rechen- und Plausibilitätsregeln, Stichtag und Verteiler. Wer ausfüllt, sieht den Fehler sofort — nicht erst Ihre Sachbearbeitung vier Wochen später.

Ergebnis: Die Prüfung passiert beim Ausfüllenden, nicht bei Ihnen.

Maske: Rücklauf der Erhebung 2026 mit Stand 17.03.2026 und den Kennzahlen Verteiler 214, Abgegeben 132, Begonnen 41 und Ohne Reaktion 41 bei 62 % Rücklauf, der Tabelle mit acht anonymisierten Einrichtungen samt Status, Abgabedatum, Fehlerhinweisen, letzter Erinnerung und Stufe und der Karte Erinnerungskaskade mit erster und zweiter Erinnerung und Nachfassung nach 7, 14 und 21 Tagen, jede Nachricht protokolliert

Rücklauf, Erinnerung, Nachfassung

Solange erhoben wird, zeigt eine Übersicht, wer geliefert hat, wer angefangen hat und wer gar nicht reagiert. Erinnerungen laufen als Stufenfolge an die hinterlegte Kontaktperson, jede Nachricht wird protokolliert. Unvollständige Rückläufe stehen mit dem konkreten Fehler in einer eigenen Liste statt in einem Postfach.

Ergebnis: Die Rücklaufquote ist eine Zahl auf dem Schirm, kein Bauchgefühl.

Maske: Regelprüfung in Einrichtung 087 am Prüftag 2 von 2 mit Datum 18.03.2026, 09:00 bis 16:30 Uhr, zwei Prüfenden, drei Gesprächspartnern und Prüfbereich 2 von 4, den Kriterien Räumliche Gegebenheiten, Schutz und Sicherheit, Organisation und Dokumentation mit den Unterpunkten a bis c und Qualifikation des Personals, je mit den Schaltflächen erfüllt, nicht erfüllt und trifft nicht zu, Anmerkung und Foto, und der Karte Bereichsergebnis mit 9 erfüllt, 2 nicht erfüllt, 1 trifft nicht zu und dem Status Offline erfasst

Die Prüfung in der Einrichtung

Vor Ort wird nicht geschrieben, sondern bewertet: Kriterium für Kriterium, mit fester Skala, Anmerkungsfeld und Foto an der Stelle, auf die es sich bezieht. Datum und Uhrzeit setzt die Maske, Gesprächspartner und Prüfende stehen im Kopf des Vorgangs. Die Bewertung entsteht aus den Einzelkriterien. Alles läuft offline weiter.

Ergebnis: Zwei Prüftage ergeben Daten statt eines Stapels.

Maske: Stichprobe der einbezogenen Fälle mit den Reitern Fall 1 bis Fall 7, Fall 4 geöffnet, und der Schaltfläche Weiteren Fall hinzufügen, den Angaben zum Fall mit laufender Nummer, Geburtsjahr, Datum und Uhrzeit der Informierung, rechtlicher Betreuung und Zustimmung zur Einsicht, der Bewertung von sechs Prüfkriterien auf einer Skala von trifft zu bis trifft nicht zu, der Übersichtsmatrix aller sieben Fälle gegen sechs Kriterien und dem Hinweis Vorgedruckte Leerblöcke entfallen

Der Block, der sich so oft öffnet wie nötig

Das ist die Besonderheit Ihrer Arbeit: Ein Teil jeder Prüfung wiederholt sich je einbezogener Person, Anlage oder Position. Auf Papier muss die Höchstzahl vorgedruckt werden — neun Blöcke, dreißig Kostenzeilen, dreizehn Reisetage —, und meist bleibt die Hälfte leer. Bei uns öffnet sich der Block so oft, wie der Fall es hergibt.

Ergebnis: Kein vorgedruckter Leerraum und keine Zeile zu wenig.

Maske: Beteiligung zu Vorgang 21/2026-044 mit vier anonymisierten Stellen samt Art der Beteiligung von Anhörung über Benehmen bis Einvernehmen, Frist und farbigem Status, dem geöffneten Eintrag der Stelle A mit Äußerung, Eingangsdatum 14.03.2026, Kürzel und zwei Anlagen, dem Block Auswirkung auf den Entwurf mit teilweise eingearbeitet und der Fundstelle Kapitel 2, Abschnitt 3 und der Leiste mit einer protokollierten Erinnerung vom 11.03.

Anhörung, Stellungnahme, Beteiligung

Wer gehört oder beteiligt wird, bekommt einen eigenen Zugang zu genau seinem Abschnitt — mit Frist, Erinnerung und Protokoll. Die Äußerung kommt als Text in den Vorgang statt als Anhang in ein Postfach, und sie bleibt der Stelle zugeordnet, die sie abgegeben hat. Ob Benehmen oder Einvernehmen verlangt ist, steht am Schritt und steuert, wie es weitergeht.

Ergebnis: Die Stellungnahme ist Teil des Vorgangs, nicht seine Anlage.

Maske: Zeichnung des Entwurfs zu Vorgang 21/2026-044 mit der Zeichnungsmappe aus Entwurf und drei Anlagen, dem Laufweg über Sachbearbeitung, Referat 2 und Justiziariat, alle am 18.03.2026 mit Uhrzeit gezeichnet, bis zur Referatsleitung in Bearbeitung und zur offenen Schlusszeichnung, dem aktuellen Schritt mit Frist 25.03.2026, zwei Anmerkungen mit Verweis auf die markierte Textstelle und der hinterlegten Vertretung vom 20.03. bis 27.03.2026

Die Zeichnungsmappe im System

Der Entwurf geht als Aufgabe an die nächste Station, nacheinander oder parallel, je nachdem, was Ihre Zeichnungsbefugnis vorsieht. Jede Station zeichnet mit Namenszeichen und Zeitstempel, Anmerkungen hängen an der Textstelle, auf die sie sich beziehen. Wer noch dran ist, sieht es in seiner Arbeitsliste, und die Vertretung ist mit Zeitraum hinterlegt.

Ergebnis: Der Laufweg ist nachvollziehbar, nicht rekonstruierbar.

Maske: Bewilligung zu Vorgang 44/2026-009 mit dem Finanzierungsplan über Eigenmittel, Eigenleistung, Gemeinde, Landkreis, Bezirk und sonstige Mittel, je mit Betrag, beantragt und bewilligt, zusammen 450.000,00 € beantragt und 405.000,00 € bewilligt, der Entscheidung mit Anteilfinanzierung, Förderquote 60 % und Auflagen, dem Ratenplan von der Einmalbewilligung bis zur Schlussrate getrennt nach Haushalt und Verpflichtungsermächtigung und der Freigabe mit sachlich richtig erteilt und rechnerisch richtig offen

Bewilligen, Raten, Auszahlen

Wo Ihr Haus Mittel vergibt, hängt am Vorgang der Finanzierungsplan über mehrere Ebenen, je mit beantragter und bewilligter Summe. Daraus entstehen die Entscheidung mit ihren Auflagen, der Ratenplan und die Buchung. Sachliche und rechnerische Feststellung bleiben getrennte Freigaben zweier Personen.

Ergebnis: Vom Finanzierungsplan bis zur Auszahlung eine Kette statt vier Dateien.

Maske: Verwendung zu Vorgang 44/2026-009 mit den Kennzahlen bewilligt 250.000,00 €, abgerufen 180.000,00 € und nachgewiesen 165.400,00 €, der Tabelle Soll und Ist über sechs Positionen von Personal bis Sonstiges mit Abweichung in Euro und Prozent und Beleg, zwei Positionen mit Hinweis markiert, der Belegliste mit fünf geprüften Belegen und zwei Belegen ohne Zuordnung und dem Fortschritt des inhaltlichen Teils mit 4 von 6 ausgefüllten Abschnitten

Der Nachweis, der unterwegs entsteht

Wer Mittel erhalten hat, weist ihre Verwendung nach — der Punkt, an dem ein Jahr sonst zur Suchaktion wird. Hier läuft der Nachweis mit: Einnahmen nach Quellen, Ausgaben nach Positionen, Belegliste, Abweichung in Euro und Prozent, dazu der inhaltliche Teil in genau der Gliederung, die verlangt wird.

Ergebnis: Der Nachweis ist fertig, wenn die Frist kommt.

Maske: Abrechnung nach der Dienstreise zu Vorgang P/2026-231 mit den Abschnitten Übernachtung, Tagegeld eintägig und mehrtägig, Fahrtkosten, Nebenkosten und Sonstiges je mit Summe, dem geöffneten eintägigen Tagegeld für acht Tage samt Abwesenheit in Stunden, Satz, Ankreuzfeldern für Frühstück, Mittag- und Abendessen, Kürzung und Betrag, der Summenkarte mit Zwischensumme 993,20 €, Kürzungen 188,90 € und Erstattungsbetrag 804,30 €, automatisch gerechnet, sowie Kostenstelle und Prüfkürzel

Der Innenbetrieb rechnet mit Ihren Sätzen

Dienstreise, Auslagen, Beschaffung und Deckung sind der Teil, den jede Dienststelle täglich anfasst. Die Rückrechnung kennt Ihre Sätze und Kürzungen — Übernachtung, Tagegeld ein- und mehrtägig, Fahrtkosten, Nebenkosten, Abzug je Mahlzeit — und rechnet selbst. Die Sachbearbeitung prüft, statt zu addieren.

Ergebnis: Ein Rechenblatt mit Rechtscharakter, das rechnet.

Maske: Auswertung der Regelprüfungen 2024 bis 2026 mit Filtern für Zeitraum, Prüfart, Prüfbereich und Region, einem Balkendiagramm der Prüfungen je Jahr nach den Bereichen Finanzen, Organisation, Verfahren und Personal, der Tabelle Kriterien mit den meisten Beanstandungen mit Anzahl, Anteil und Trend, den Schaltflächen Als Tabelle ausgeben, Bericht erzeugen und Abfrage speichern und dem Vermerk Grundlage: 2.140 erfasste Einzelbewertungen

Am Ende steht ein Datensatz

Was erhoben, geprüft und entschieden wurde, liegt nicht als Sammlung von Dateien vor, sondern als auswertbarer Bestand. Kennzahlen entstehen aus den Feldern selbst: wie viele Kriterien nicht erfüllt waren, wie lange ein Verfahren dauert, wie sich ein Merkmal über drei Jahre entwickelt. Eine Abfrage von oben beantworten Sie damit am selben Tag.

Ergebnis: Berichtspflichten kosten Minuten statt Wochen.

So könnte Ihre Lösung aussehen

Ein Konzept, kein Katalog: dreizehn Bausteine entlang eines Verfahrens. Wo Sie einsteigen, entscheiden Sie.

Was sich dadurch in Ihrem Haus ändert

Doppelte Erfassung entfällt.

Was einmal eingegeben wurde, wird danach nur noch verwendet.

Fachkräfte machen Facharbeit.

Der Inhalt bleibt bei Ihnen, die Vollständigkeit prüft die Maske.

Ihr Haus bleibt auskunftsfähig.

Gegenüber Aufsicht und Rechnungsprüfung aus laufenden Daten statt aus Ordnern.

Vertretung wird möglich.

Wer einspringt, sieht den Stand, statt ihn sich erzählen zu lassen.

Änderungen kosten Tage, nicht Jahre.

Neue Kriterien werden eingepflegt, nicht neu gebaut.

Mehr Verfahren ohne mehr Personal.

Die Strecke wächst mit, der Stellenplan muss es nicht.

Und das fällt weg: Eingereichtes abtippen, Rückläufe in eine Tabelle übertragen, fehlenden Angaben hinterhertelefonieren, Mappen durchs Haus tragen, Kennzahlen auszählen. Die unterschriebene Endfassung bleibt — sie entsteht nur nicht mehr von Hand.

Vorzimmer im Streiflicht einer Jalousie: Auf einem dunklen Holzsideboard stehen drei gestapelte Drahtkörbe mit den Pappschildern Eingang, In Bearbeitung und Zur Ablage, der mittlere quillt über, eine Vorgangsmappe ragt quer heraus, ein Haftzettel hängt nur noch an einer Ecke, obenauf ein Blatt mit Datumsstempel von 2021, daneben ein Stempelkarussell, ein Stempelkissen und eine Tasse mit Kaffeerand

Was der jetzige Zustand jedes Jahr kostet

Die Posten, die in keinem Haushaltstitel auftauchen:

  • Arbeitszeit für Angaben, die schon jemand eingegeben hatte
  • Nachfassschleifen, die eine geführte Eingabe verhindert hätte
  • Wochen, in denen Kennzahlen ausgezählt statt abgerufen werden
  • Verfahren, die auf eine Zeichnung im eigenen Haus warten
  • Prüfungen, aus denen keine vergleichbare Aussage wird
  • Einarbeitung, weil Wissen an einer Person hing

Pro Jahr, ohne dass es je in einer Auswertung erscheint. Beispielhaft gedacht — im Erstgespräch rechnen wir es mit Ihren Zahlen durch.

Warum es dafür kein fertiges Produkt gibt

Für den Massenvollzug eines Rechtsgebiets gibt es gute Fachverfahren, für die Ablage die elektronische Akte. Alles, was kein eigenes Rechtsgebiet mit eigenem Anbieter hat, hat gar nichts. Und die Akte verwaltet Dokumente — sie erzeugt keine Daten: Ein eingescannter Bogen ist dort so wenig auszählbar wie im Schrank.

Dazu kommt, was Ihr Feld ausmacht: Wo dieselbe Aufgabe in sechzehn Ländern nach sechzehn Katalogen geprüft wird und ein Programm jedes Jahr andere Kriterien bekommt, kann es kein Produkt von der Stange geben. Zwei Behörden, für die wir gebaut haben, haben deshalb nachbestellt — und zwar Struktur: einen zusätzlichen Abschnitt und zusätzliche Auswahlfelder.

Es muss nicht die objektiv beste Form sein. Aber es ist Ihre, und Gesetzgeber, Zuwendungsgeber und Fachaufsicht haben daran mitgeschrieben. Sonst passt sich am Ende nicht die Lösung Ihrem Verfahren an, sondern Ihr Verfahren der Lösung. Mit der Abnahme endet jede Abhängigkeit: unbeschränktes Nutzungsrecht, keine Lizenz- oder Nutzergebühren, keine Laufzeit. Das passt zu Mitteln, die einmal fließen.

Fensterbank im Gegenlicht: Fünf Fassungen desselben Antragsvordrucks liegen gefächert übereinander, vorn ein vergilbter Bogen im Schreibmaschinenraster von 1995, dann einer mit handschriftlich korrigierten Feldnamen und blassem Stempelkreis, einer mit aufgeklebtem Zusatzfeld, einer mit zwei gestrichenen Zeilen und dem Randvermerk „entfällt ab 01.01.18“ und zuhinterst eine frische Fassung von 2024, daneben eine Lesebrille

Vom Erstgespräch bis zur Einweisung

01
Kostenloses Erstgespräch
Sie zeigen uns Bögen, Tabellen und Umläufe — so, wie sie heute in Ihrem Haus laufen.
02
Verfahren verstehen
gemeinsam mit denen, die täglich erfassen — Sachbearbeitung, Prüfdienst und Haushalt.
03
Reihenfolge festlegen
zuerst das Instrument, das am meisten Zeit kostet — Sie müssen nicht alles vorab planen.
04
Der erste Baustein
klar abgegrenzt, etwa die Erhebung bei Ihren Trägern, vorab zum Festpreis angeboten.
05
Produktiver Einsatz
echte Vorgänge statt Testdaten, Ihre Leute werden eingewiesen, Rückmeldungen fließen ein.
06
Ausbau
weitere Bausteine Schritt für Schritt — vom einzelnen Bogen bis zum ganzen Verfahren.

Alles daneben: Erhebung, Prüfung vor Ort, Beteiligung, Umlauf, Nachweis, Innenbetrieb.

Nein, geändert wird das Bestehende — genau das haben zwei Behörden nachbestellt.

Ja, jede Rolle bekommt ihren Abschnitt und ihre Freigabe auf demselben Datensatz.

Dann wird offline erfasst, über Auswahl statt Tastatur.

Deshalb erfassen wir Felder statt Seiten; jede Auswertung greift auf die Daten zu.

Barrierefreie Umsetzung nach BITV 2.0 und WCAG ist möglich: Tastaturbedienbarkeit, Vorlesehilfe, Kontraste, beschriftete Felder — für eine Landesbehörde bereits samt Prüfnachweis geliefert.

Wir richten Angebot und Unterlagen nach Ihrem Beschaffungsweg aus. Klar abgegrenzte Leistungen bieten wir zum Festpreis an, größere Vorhaben nach Anforderungsaufnahme als Festangebot, Modul für Modul.

Verschwiegenheit ist Standard; auf Wunsch läuft die Anwendung in Ihrer Umgebung.

Es gehört Ihnen, ohne Lizenz- oder Nutzergebühren.

Fensternische vor einem Besprechungsraum: An einem runden Stehtisch zeigt eine grauhaarige Frau in dunklem Blazer, die Jacke über dem Arm, mit dem Kugelschreiber auf eine Zeile im aufgeschlagenen Vorgang, ein jüngerer Mann in hellblauem Hemd mit Umhängetasche liest mit, auf dem Tisch ein Tablet mit einem Erhebungsbogen, dahinter Wandfächer mit Anträgen und Formularen und ein Wasserspender

Häufige Fragen aus Behörden und Dienststellen

Dokumentation in Behörden und Dienststellen

In einer Behörde wird nicht dokumentiert, weil es Vorschrift ist, sondern weil jede Entscheidung über Dritte später erklärbar sein muss: gegenüber der betroffenen Stelle, gegenüber der Fachaufsicht und gegenüber der Rechnungsprüfung. Deshalb hängt an jedem Schritt eine Angabe, die ihn belegt — und deshalb ist jeder Schritt, der nur auf Papier existiert, später eine Lücke.

Das Eingangsdatum

An ihm hängen Bearbeitungs-, Entscheidungs- und Rechtsbehelfsfristen. Es ist die Angabe, die sich nachträglich nie herstellen lässt.

Aktenzeichen und Aktenplan

Beide entstehen beim Eingang. Ohne eindeutige Zuordnung ist ein Vorgang später weder auffindbar noch zurechenbar.

Vollständigkeit und Nachforderung

Festzuhalten ist nicht nur, was fehlte, sondern wann nachgefordert wurde und ob der Fristlauf ruht.

Die Erhebung bei Dritten

Merkmalskatalog, Ausfüllhinweise und Stichtag gehören zusammen. Ändert sich ein Merkmal, muss erkennbar bleiben, nach welcher Fassung erhoben wurde.

Rücklauf und Nachfassung

Wer geliefert hat, wer erinnert wurde und wann — die Grundlage jeder Aussage darüber, wie belastbar ein Erhebungsergebnis ist.

Die Prüfung vor Ort

Prüftage, Uhrzeiten, Gesprächspartner mit Funktion und die prüfenden Personen bilden den Rahmen jeder Einzelfeststellung.

Die Stichprobe

Wie viele Fälle einbezogen wurden und nach welchem Muster — ohne diese Angabe lässt sich ein Ergebnis weder vergleichen noch verteidigen.

Die feste Bewertungsskala

Erfüllt, nicht erfüllt, trifft nicht zu. Erst eine gleiche Skala macht aus Einzelbefunden eine Aussage über Jahre hinweg.

Anhörung und Stellungnahme

Wer sich wozu und innerhalb welcher Frist geäußert hat. Die Äußerung gehört zum Vorgang, weil sie die Entscheidung mitträgt.

Mitzeichnung und Schlusszeichnung

Reihenfolge, Datum je Station und die Anmerkung, die zur Änderung geführt hat. Der Laufweg ist Teil der Begründung.

Auflagen und ihre Überwachung

Eine Nebenbestimmung ohne Termin und Zuständigen ist eine Absichtserklärung. Mit beidem wird sie zum überprüfbaren Vorgang.

Mittelabruf und Belegprüfung

Einnahmen nach Quellen, Ausgaben nach Positionen, Abweichung in Euro und Prozent — und die Frist, die für diese Empfängerin gilt.

Aufbewahrung und Aussonderung

Wie lange ein Vorgang vorzuhalten und was dem Archiv anzubieten ist, bestimmt mit, in welcher Form er entstehen sollte.

Dienstzimmer am Mittag: Eine Frau in dunkler Bluse steht im Gegenlicht am geöffneten Fenster und blättert einen Stapel Unterlagen durch, obenauf ein Erhebungsbogen mit engem Raster, darunter eine Tabellenseite und handschriftliche Notizen, hinter ihr auf dem Schreibtisch eine geschlossene Mappe, ein Tischkalender und ein Tablet mit einer Liste, in der Prüfungen blaugrün markiert ist, auf der Fensterbank eine Grünpflanze

Sprechen wir über Ihr Verfahren

Bringen Sie mit, was im Umlauf ist: den Bogen, den Ihre Träger ausfüllen, die Tabelle für den Rücklauf, das Blatt mit den drei Unterschriften. Daran zeigen wir, womit der Anfang sich lohnt — wie für andere Häuser der öffentlichen Hand.