Sie suchen eine kostenlose Terminanfrage-Vorlage?
Die Vorlage ist kostenlos. Die zweite Rückfragerunde nicht.
Passen Terminanfragen nicht zu den Abläufen, verlieren Betriebe Aufträge: durch E-Mails ohne die nötigen Angaben, Rückrufketten, Anfragen, die bis Montag liegen bleiben, Doppeleinträge und Handarbeit im System.
Sie brauchen eine Terminanfrage, die alles Nötige mitfragt, den Wunsch samt Alternativen aufnimmt und ohne Rückruf entscheidbar ist. Auf Wunsch digitalisieren und automatisieren wir auch Ihre weiterführenden Prozesse.
Bewertung für Formilo – Professionelle Dienstleistung und herausragender Service. Ich möchte meine vollste Zufriedenheit mit der Dienstleistung von Formilo zum Ausdruck bringen. Nach einem ausführlichen Telefonat, in dem ich meine Wünsche und Anforderungen klarstellen konnte, wurde meine Unterlagensammlung genau nach meinen Vorstellungen strukturiert und aufbereitet. Besonders beeindruckt hat mich die Schnelligkeit: Bereits am nächsten Tag konnte ich das Ergebnis sehen. Ein großer Vorteil der Dienstleistung ist die Möglichkeit, Anpassungen dreimal vornehmen zu lassen. Meine Vorschläge wurden äußerst sorgfältig berücksichtigt und professionell umgesetzt. Die Qualität der erstellten Dokumente – insbesondere der Leistungsnachweis und die Berichtsvorlage – hat meine Erwartungen übertroffen. Auch die Erstellung der Rechnungen erfolgte professionell und strukturiert. Ich werde die Dienstleistung von Formilo jederzeit wieder in Anspruch nehmen, sei es für meine aktuellen Anliegen oder für zukünftige Projekte. Aufgrund meiner durchweg positiven Erfahrung kann ich Formilo uneingeschränkt zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!
Absolut perfekte, grandiose Arbeit. Wirklich top und absolut empfehlenswert.
Eine sehr gute Zusammenarbeit mit einem sehr netten Team. Schneller Support und gewissenhaftes Arbeiten. Immer gern wieder, vielen Dank
Vom ersten Tag bis zur Vollendung alle Unterlagen, top, schnell und ohne große Unterbrechung ausgeführt. Kann ich nur weiter empfehlen, wenn man Dokumente digitalisiert braucht.
Sehr kompetenter und schneller Service. Super Kundenbetreuung. Auf alles wurde reagiert und auch schön erklärt. Sehr zu empfehlen. Dankeschön
Genau auf den Kunden zugeschnittene Lösungen mit kürzester Bearbeitungszeit.
Drei Zeilen unter „Kontakt“ baut jede Website. Der Unterschied beginnt dort, wo Ihre Terminanfrage weiß, was sie fragen muss, den Wunsch realistisch hält und entscheidungsreif bei Ihnen ankommt.
Statt auf dem Handy zu tippen, spricht der Anfragende sein Anliegen ein – das Formular schreibt zuverlässig mit.
Aus drei Stichworten wird ein Anliegen, das die Disposition versteht – fehlende Angaben meldet das Formular vorher.
Erstberatung, Wartung oder Besichtigung – je nach Auswahl erscheinen nur die passenden Felder samt hinterlegter Regeldauer.
Vergangenheit, Feiertage, Urlaub und Schließzeiten sind gesperrt – ohne dass Ihr Kalender nach außen offen liegt.
Wer über zwei Kanäle anfragt, erzeugt keinen zweiten Vorgang; automatisierte Massenanfragen erreichen Sie gar nicht erst.
Pflichtfelder sind im Klartext benannt, Fehlermeldungen erklären sich selbst – auch mit Vorlesefunktion und großer Schrift.
Jede Anfrage geht als strukturierte Nachricht und als PDF an Empfang, Serviceannahme oder Disposition – nicht in ein Sammelpostfach.
Kontaktdaten, Terminart und Wunschzeit laufen per Schnittstelle in Ihre Praxis-, Werkstatt- oder Betriebssoftware – das Abtippen entfällt.
Jeder Vorgang landet automatisch als Datensatz und PDF in Ihrem DMS – wer wann was angefragt hat, ist Monate später in Sekunden belegt.
Alle Anfragen wachsen zu einer eigenen Datenbasis zusammen – Sie sehen, wann Bedarf entsteht, und können später KI daraufsetzen.
Per API, Webhook oder Export nach CSV, JSON und XML binden wir Interessentendatenbank, CRM und Speziallösungen an – Ihr System bleibt.
Ein Formular, das öffentlich auf Ihrer Website steht, ist für viele der erste Kontakt mit Ihrem Betrieb – Sie sollen nicht selbst basteln, sondern die fertige Lösung vom Spezialisten bekommen. Dass daraus verwertbare Ergebnisse werden, beweisen tausende Vordrucke im täglichen Einsatz in D/A/CH.
Wir denken Ihre Terminvergabe mit und bringen ein, was die Anfrage vollständiger macht.
klar kalkuliert, mit bis zu drei Korrekturschleifen inklusive.
Nach Fertigstellung gehört die Terminanfrage vollständig Ihnen.
eine Person, die Ihren Betrieb und Ihre Terminvergabe kennt.
Wir sehen uns Ihren heutigen Anfrageweg an oder bringen Beispiele mit und ordnen Funktionen und Aufwand transparent ein.
Sie erhalten ein unverbindliches Festpreisangebot. Nach Ihrer Auftragsbestätigung erstellen wir den ersten Entwurf zur Prüfung.
Bis zu drei Korrekturschleifen, dann liefern wir die fertige Terminanfrage aus – kleine Vordrucke oft binnen weniger Werktage.
Die meisten liefern Ihnen eine Vorlage und lassen Sie damit allein. Wir lösen das ganze Thema: Datenerfassung für Anfrage, Nachweis und Dokumentation – individuell, von der ersten Eingabe des Kunden bis zum Eintrag in Ihrem System.
Jeder Betrieb vergibt anders – Terminarten, Kapazitäten und Sonderfälle lassen sich per Standardbaukasten kaum passgenau abbilden.
Sobald wir im Gespräch sind, lösen wir alles rund um Erfassung, Datentransport und Weiterverarbeitung – vom Wunsch bis zum Eintrag.
Wir bringen moderne Lösungsansätze ein, statt nur abzutippen, was bestellt wurde.
Nein. Sie ist ein Wunsch ohne Rechtsbindungswillen; der Vertrag entsteht erst durch Angebot und Annahme nach §§ 145 ff. BGB. Verbindlich wird der Termin mit Ihrer Bestätigung.
Bei der Buchung wählt der Kunde selbst einen freien Slot, der sofort feststeht – das setzt einen lückenlos gepflegten Kalender voraus. Bei der Anfrage behalten Sie die Entscheidung.
In Praxen nur, soweit es die Terminauswahl braucht – mit ausdrücklicher Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Behandlungsanlässe gehören wegen § 203 StGB nicht ins offene Feld.
Seit dem 28.06.2025 gilt das BFSG; Kleinstunternehmen mit Dienstleistungen nimmt § 3 Abs. 3 aus. Wir bauen ohnehin so, dass jeder das Formular bedienen kann.
Eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gibt es für Anfragedaten nicht. Es gilt die Speicherbegrenzung: löschen, sobald der Zweck erledigt ist. Vorratshaltung „für alle Fälle“ ist unzulässig.
Ja. Ein Screenshot Ihres jetzigen Formulars oder ein PDF genügt als Ausgangspunkt – wir bauen daraus eine Terminanfrage, die Ihre Disposition wirklich entlastet.
Gestellt wird die Terminanfrage vom Anfragenden selbst – vom Patienten, Kunden, Mietinteressenten oder Bürger, überwiegend am Smartphone und meist außerhalb der Sprech- und Servicezeiten. Genau darin liegt ihr Zweck: Sie nimmt den Wunsch auf, wenn im Betrieb niemand ans Telefon gehen kann.
Erfasst werden Name, eine Kontaktmöglichkeit, Wunschtermin mit Datum und Zeitfenster, ein bis zwei Alternativen, die gewünschte Leistung und das Anliegen. Wie viel davon Pflichtfeld sein darf, begrenzt die Datensparsamkeit: Pflicht ist nur, was zur Bearbeitung wirklich gebraucht wird.
Danach folgt der eigentliche Vorgang: Sichtung, Kapazitätsabgleich, Bestätigung oder Alternativvorschlag, Eintrag ins Kalender- oder Fachsystem, Erinnerung vor dem Termin. Behörden nennen das Terminreservierung, Werkstätten Serviceannahme, Makler Besichtigungstermin. Oberbegriff ist die Terminvereinbarung – sie meint das erzielte Einvernehmen, die Anfrage den Schritt davor.
Jede Anfrage, die am Wochenende eingeht und bis Montag liegen bleibt, ist ein Interessent, der längst beim Nächsten angerufen hat – und jede unvollständige Anfrage kostet Sie eine zweite Runde, bevor überhaupt ein Termin steht. Das muss nicht so bleiben. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihre Terminanfrage künftig aussieht und was sie ungefähr kostet.
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.
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