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Einmal drin, für alles drin: individuelle Anwendungen für Ihr Tagesgeschäft.

Serviceprotokoll

Serviceprotokoll-Vorlage drucken und ab zur Anlage?

Unterschrieben wird „erledigt“, nicht der Zustand der Anlage.

Fällt die Anlage zwei Tage später aus, sucht jeder im Protokoll vergeblich: den Prüfgaswert nach der Justierung, ein Urteil über die Anlage, die noch offenen Arbeiten, den empfohlenen Sensortausch und wer gegengezeichnet hat.

Ein individuell entwickeltes digitales Serviceprotokoll führt vom Befund bis zum Urteil und übergibt die Anlage mit belegtem Zustand. Auf Wunsch stößt jede empfohlene Maßnahme gleich den Folgeauftrag in Ihrer Software an.

  • Prüfgaswerte je Sensor vor und nach Justierung
  • Abschluss erst nach gewählter Zustandsstufe
  • Prüfer per Auswahl, Datum per Kalender
  • Gegenzeichnung des Betreibers direkt am Tablet

Großes Lob an Herrn Bayram. Alle Wünsche wurden optimal zeitnah umgesetzt. Gerne wieder!

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Kevin Giebels

Malerbetrieb Kevin Giebels

Unser Transportunternehmen ist dankbar für die ausgezeichnete Arbeit von Formilo. Ihre Experten haben unsere alten Papierformulare nicht nur digitalisiert, sondern sie mit sinnvollen Funktionalitäten und einem klaren, ansprechenden Design aufgewertet. Wir haben eine spürbare Effizienzsteigerung erlebt und empfehlen sie gerne weiter!

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Sinan Cetin

Butler Umzüge

Freundlicher und verbindlicher Kontakt mit schneller Rückmeldung. Ergebnisse einer Formularerstellung überzeugen.

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Ilja Ruhl

Perspektive Zehlendorf e.V.

Gute Arbeit. Stets freundlich. Schnelle Umsetzung. Immer wieder gerne.

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Birgit Zacharias

Logo Local

Wir haben uns eine Regieberichtvorlage erstellen lassen und es hat alles sehr schnell geklappt. Formilo war jederzeit telefonisch erreichbar und Änderungen wurden fix umgesetzt. Vielen Dank, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir kommen gerne jederzeit bei Bedarf auf Sie zurück und werden Sie auch weiterempfehlen.

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Helmut Schwaiger

Schwaiger Heizung Sanitär

Genau auf den Kunden zugeschnittene Lösungen mit kürzester Bearbeitungszeit.

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Benjamin Burkhardtsmaier

Fliesen Burkhardtsmaier

Anlagen übergeben – „läuft wieder“ oder Zustandsurteil

Ohne professionelle Anlagenübergabe

  • Serviceprotokolle kosten den Feierabend
  • Fällt die Anlage aus, steht Aussage gegen Aussage
  • Kulanz für Anlagen, die einwandfrei übergeben wurden
  • Folgeaufträge versanden beim Betreiber
  • Im Audit fehlt der Messwert nach dem Eingriff
  • Übergaben ohne Gegenzeichnung sind angreifbar

Mit einer professionellen Lösung

  • Betreiber, die den Vertrag gern verlängern
  • Mehr Anlagen in Betreuung, ohne neue Bürokraft
  • Prüftermine, auf die sich Betreiber verlassen
  • Ein Serviceprotokoll als Ihre Visitenkarte
  • Eine Serviceleitung, die führt statt nachzuhaken
  • Jede Anlage übergeben, als wäre der Chef dabei

Ein Serviceprotokoll, das vorher und nachher vergleicht

Befund, Arbeiten und eine Unterschriftszeile hat jedes Blatt. Den Unterschied macht, was Ihr Serviceprotokoll an der Anlage selbst prüft, vergleicht und festhält – Dinge, die Papier nicht kann.

Toleranz selbst geprüft

Soll und Toleranz je Sensor sind hinterlegt – liegt ein Prüfgaswert außerhalb, markiert das Protokoll ihn sofort.

Per Spracheingabe

Befund und Arbeiten direkt an der Auswertezentrale einsprechen – das Protokoll schreibt mit, die Hände bleiben am Messgerät.

KI formuliert den Befund

Der Techniker nennt „Sensor 5 träge, justiert“, die KI macht daraus den Befund und fragt nach fehlenden Werten.

Prüfpunkte je Einsatzart

Wartung, Störung oder Eingriff nach Umbau wählen – das Service-Protokoll zeigt nur die Prüfpunkte, die zu diesem Einsatz gehören.

Foto direkt am Messwert

Display, Sensorkopf und getauschtes Teil fotografieren – jedes Bild hängt am passenden Prüfpunkt und steht im PDF für den Betreiber.

Offline im Technikraum

Kein Empfang im Tanklager oder Schaltraum? Erfasst wird trotzdem – bei Netz gleicht sich das Serviceprotokoll selbst ab.

Nach der Gegenzeichnung: wohin Ihr Serviceprotokoll läuft

Als PDF an die Betriebsleitung

Als PDF an die Betriebsleitung

Mit der Gegenzeichnung geht das Serviceprotokoll als PDF an Betriebsleitung oder Haustechnik – die Basis, aber noch nicht das Ziel.

Zeiten und Teile zur Faktura

Zeiten und Teile zur Faktura

Zeitaufwand, Ersatzteile und Anfahrt laufen per Schnittstelle in Ihr ERP oder Handwerkerprogramm – die Rechnung entsteht ohne Abtippen.

In der Anlagenakte abgelegt

In der Anlagenakte abgelegt

Jedes Service-Protokoll landet automatisch als PDF im DMS, geordnet nach Betreiber, Standort und Anlage – beim nächsten Einsatz liegt der letzte Zustand bereit.

Anlagenzustand für die KI

Anlagenzustand für die KI

Alle Zustandsurteile fließen in eine zentrale Datenbasis – welche Anlagen nur eingeschränkt laufen, zeigt eine Auswertung, auch per KI.

Anschluss an die Wartungsplanung

Anschluss an die Wartungsplanung

Per API, Webhook oder Import/Export (CSV, JSON, XML) binden wir Ihre Wartungsplanung an – Betreiber, Anlage und Sensorliste stehen dann schon im Protokoll.

Serviceprotokoll Gaswarnanlage, Seite 1 von 3, mit Kunde und Anlage, Tätigkeitsart zum Ankreuzen, Auswertungszentrale mit Alarmschwellen je Kanal, Kalibrierung mit Nullgas und Prüfgas vor und nach Korrektur, Prüfpunkten der Messstelle mit Ja oder Nein und Beurteilung der Anlage
Serviceprotokoll Auswertezentrale mit Prüfpunkten der Zentrale und zwei Kanälen nebeneinander, je Kanal Messbereich, Zielgas, Sensortyp, Montageort, Alarmschwellen, Anzeige vor und nach Justierung, Prüfgas mit Ist-Wert und Soll-Konzentration sowie Fälligkeit der nächsten Kontrolle
Serviceprotokoll Funktionskontrolle einer Flüssiggas- und Gaswarneinrichtung mit Auftrag und Projekt, Tabelle der Alarmierungs- und Zusatzgeräte mit Aktivierung und Montageort, durchgeführten Tätigkeiten, Zeitaufwand, Ersatzteilen, Beurteilung der kompletten Anlage und empfohlenen Maßnahmen
Serviceprotokoll Messköpfe mit einer Zeile je Messkopf: Montageort, Zielgas, Prüfgas Soll, Anzeige vor und nach Justierung, Toleranz und Maßnahme, ein Messkopf justiert und einer zum Tausch empfohlen, darunter Zustandsurteil, durchgeführte Arbeiten und empfohlene Maßnahmen
Serviceprotokoll Anlagenbeurteilung als Abschlussblatt der Übergabe mit Befund vor und Funktionsprobe nach dem Eingriff samt Messwerten, durchgeführten Arbeiten, Zustandsurteil „betriebsbereit mit Einschränkung“, empfohlenen Maßnahmen und Gegenzeichnung des Betreibers

Serviceprotokolle von Messkopf bis Gaswarnanlage

Das Serviceprotokoll haben wir vielfach umgesetzt: dreiseitig für Gaswarnanlagen mit vier Messkanälen, Alarmschwellen und Kalibrierung, einseitig für die Auswertezentrale mit Anzeige vor und nach der Justierung, als Funktionskontrolle für Flüssiggasanlagen samt Alarmierungsgeräten und als Protokoll für Messköpfe – jeweils mit Abschlussblatt zur Anlagenbeurteilung.

Ob kompaktes Service-Protokoll für einen einzelnen Messkopf oder ausführliche Fassung für eine Gaswarnanlage mit acht Sensoren – am Ende trägt jedes Blatt Ihr Logo, Ihre Prüfpunkte und Ihre Zustandsstufen.

Warum Ihr Serviceprotokoll von Formilo kommt

Ihre Servicetechniker sollen Gaswarnanlagen prüfen, nicht an Excel-Listen feilen – und niemand soll das Risiko tragen, wenn ein Feld fehlt. Sie bekommen das fertige Serviceprotokoll vom Spezialisten für Prüfdokumente. Dass es im Außendienst ankommt, belegen tausende Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Done-for-you mit Beratung

Wir denken die Übergabe vom Befund bis zur Gegenzeichnung mit und schlagen Zustandsstufen für Ihre Anlagen vor.

Festpreis vor Umsetzung

Steht vor dem ersten Entwurf, mit bis zu drei Korrekturschleifen.

Eigentum ohne Lizenzkosten

Ihr Serviceprotokoll gehört nach Fertigstellung ganz Ihnen.

Fester Ansprechpartner

Eine Person, die Ihre Messkanäle und Zustandsstufen kennt.

Entwickler programmiert das Serviceprotokoll: links das Formular Serviceprotokoll Gaswarnanlage mit Tätigkeitsart, Alarmschwellen je Kanal, Kalibrierung und Prüfpunkten, rechts der Code

In drei Schritten zum neuen Serviceprotokoll

Formilo-Berater im olivgrünen Sakko erklärt im Videocall, wie das Serviceprotokoll entsteht
1.
Erstgespräch & Sichtung

Wir sichten Ihre bisherigen Serviceprotokolle samt Prüfpunkten und Zustandsstufen und ordnen Funktionen und Aufwand offen ein.

2.
Festpreisangebot & Erstentwurf

Unser Festpreisangebot ist für Sie unverbindlich. Danach entsteht der Entwurf, den Ihr Servicetechniker an einer echten Anlage testet.

3.
Korrekturschleifen & Auslieferung

Nach bis zu drei Korrekturschleifen geht das fertige Service-Protokoll an Ihre Techniker – kleine Vordrucke oft binnen weniger Werktage.

Formilo-Berater im olivgrünen Sakko erklärt im Videocall, wie das Serviceprotokoll entsteht
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Neben dem Serviceprotokoll: Prüfnachweise aus einer Hand

Ein Serviceprotokoll schließt den Einsatz ab – danach folgen Rechnung und nächste Kontrolle. Als Spezialist für individuelle Datenerfassung lösen wir das ganze Thema: Prüfung, Nachweis und Übergabe im Anlagenservice, von der Eingabe bis zur Weiterverarbeitung.

Warum individuell

Eine Auswertezentrale mit acht Sensoren wird anders geprüft als ein Flüssiggastank – ihre Prüfpunkte bildet kaum ein Standardbaukasten passgenau ab.

Das ganze Thema, nicht nur ein Dokument

Wartungs-Prüfplan, Prüfbescheinigung und Schlauchleitungsprüfprotokoll setzen wir als eigene Dokumente um – auf Wunsch bis zur größeren Softwarelösung.

Beratend, nicht nur ausführend

Wir bringen ein, was ein Serviceprotokoll heute prüfen kann, statt Kästchen abzumalen.

Ja. Ob Excel-Tabelle, ausfüllbares PDF oder Block mit Durchschlag: Ihr Serviceprotokoll ist der Ausgangspunkt, die Prüfpunkte übernehmen wir.

Nein. Eine Inhaltsnorm gibt es nicht; DIN 31051 regelt nur Begriffe wie Wartung, Inspektion und Instandsetzung. Was hineingehört, folgt aus Anlage, Vertrag und den Prüfpflichten im Einzelfall.

Als Bestätigung der Übergabe ist sie üblich. Geht das Protokoll als Prüfaufzeichnung nach BetrSichV rein elektronisch hinaus, braucht es eine elektronische Signatur.

Ja. Nach § 7 MPBetreibV sind nach der Instandhaltung die wesentlichen Merkmale zu prüfen; Datum und Firma gehören ins Medizinproduktebuch.

Ja. Für die Werkstatt erfasst es Kilometerstand, Befund mit Messwert und verbaute Teile und geht als PDF an den Fahrzeughalter. Einträge in Herstellersysteme ersetzt es nicht, die bleiben dort.

Dann steht genau das im Protokoll: „außer Betrieb genommen“, mit Grund und Maßnahme, vom Betreiber gegengezeichnet.

Beratung im Besprechungsraum: Ein Berater zeigt am Wandbildschirm das Serviceprotokoll Anlagenbeurteilung mit Befund vorher, Funktionsprobe nachher und Zustandsurteil „betriebsbereit mit Einschränkung“

Was Fachbetriebe zum Service­protokoll fragen

Das Serviceprotokoll zwischen Befund und Übergabe

Das Serviceprotokoll schreibt der Servicetechniker zum Abschluss eines Einsatzes beim Betreiber – an der Gaswarnanlage im Industriebetrieb, am Flüssiggastank, im Heizungskeller oder am Medizinprodukt in der Praxis. Anlass ist jede Einsatzart: Inbetriebnahme, Funktionskontrolle, Montage, Wartung oder Störungsbeseitigung.

Aufgebaut ist es in der Reihenfolge des Einsatzes: zuerst Befund und Messwert vor dem Eingriff, dann durchgeführte Arbeiten mit Ersatzteilen und Zeitaufwand, zuletzt Funktionsprobe und Messwert danach. In der Gaswarntechnik heißt das: Anzeige je Messkanal vor und nach der Justierung mit Null- und Prüfgas.

Am Ende steht ein gestuftes Urteil – vom einwandfreien Zustand über „betriebsbereit mit Einschränkung“ bis zur Instandsetzung – samt empfohlener Maßnahmen; der Betreiber zeichnet gegen und erhält eine Kopie. Anders als ein Inspektionsbericht, der den Ist-Zustand ohne Eingriff feststellt, belegt das Protokoll der Technikerarbeit den Zustand vor und nach dem Eingriff.

Zwei Mitarbeiter eines Fachbetriebs für Gaswarntechnik freuen sich im Büro über das digitale Serviceprotokoll Funktionskontrolle am Monitor, an der Wand das Foto eines Flüssiggastanks, im Regal Gerätekoffer und Prüfgasflasche

Ihr Serviceprotokoll für die nächste Übergabe

Jede Anlage, die ohne festgehaltenen Zustand übergeben wird, lässt Sie beim nächsten Ausfall vor Betreiber und Versicherer ohne Antwort. Das muss nicht so bleiben. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Serviceprotokoll künftig aussieht, was möglich ist und was es ungefähr kostet – zeigen Sie uns Ihr bisheriges Protokoll samt Prüfblättern, und wir sagen Ihnen konkret, was drin ist.

Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.