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Ihren Serviceplan pflegen Sie längst – Zeile für Zeile.
Nur meldet er sich nie von selbst, wenn etwas fällig wird.
Damit keine Wartung durchrutscht, sitzt Ihre Disposition jede Woche an der Liste: Termine nachschlagen, Kilometer- und Stundenstände erfragen, Erledigtes später abhaken, neue Anlagen nachtragen und Herstellervorgaben heraussuchen.
Wir übernehmen Ihre Objekte und Intervalle in einen individuellen digitalen Serviceplan, der Fälligkeiten meldet, statt sie nur zu verwalten. Auf Wunsch entsteht daraus gleich der Serviceauftrag für Ihre Techniker – ohne Abtippen.
Eine Vorlage kennt ein Datum und sonst nichts. Ihr Serviceplan weiß, wie viel das Fahrzeug seither gefahren ist, wie lange die Maschine gelaufen ist – und wann daraus eine Fälligkeit wird.
Zeit läuft, Kilometer laufen, Betriebsstunden laufen – fällig wird die Position, deren Grenze zuerst erreicht ist.
Jede Intervallstufe zieht ihre eigene Positionsliste – der Techniker sieht genau die Arbeiten, die diesmal dran sind.
Tachostand oder Betriebsstundenzähler am Fahrzeug ansagen – der Plan trägt die Zahl ein und rechnet sofort weiter.
Ein Zählerstand unter dem letzten oder eine Stufe ohne Quittung erkennt das System, bevor der Plan sie fortschreibt.
Erledigt, verschoben oder nicht erforderlich – jede Zeile bekommt Datum, Zählerstand und Namen, nicht nur der Gesamttermin.
Der Plan zeigt, was an einem Standort ohnehin bald ansteht, und bündelt es zu einer Anfahrt statt zu dreien.
Jede quittierte Wartung geht als PDF an Betreiber oder Fahrzeughalter – der Beleg, dass nach Herstellervorgabe gearbeitet wurde, und erst der Anfang.
Erledigte Leistungen laufen per Schnittstelle in Ihr ERP oder Ihre Handwerkersoftware – abgerechnet gegen den Wartungsvertrag, ohne Zweiterfassung.
Jeder Serviceplan samt Quittungen landet automatisch im Dokumentenmanagement, geordnet nach Objekt und Standort – auch nach Jahren griffbereit.
Intervalle, Zählerstände und Befunde aller Servicepläne fließen in eine zentrale Datenbasis – Ausfälle je Modell werten Sie aus, auch per KI.
Per API, Webhook oder CSV-Import holt der Serviceplan Kilometer aus der Telematik und Stunden aus der Anlagensteuerung – Ihre Systeme bleiben.
Ihr Kundendienst soll keine Intervalltabellen pflegen und nicht das Risiko verpasster Herstellervorgaben tragen – Sie bekommen den fertigen Serviceplan vom Spezialisten. Worauf es bei Serviceplänen im Alltag ankommt, wissen wir aus tausenden Projekten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wir gehen Ihren Bestand mit Ihnen durch und bringen ein, was Ihre Disposition Woche für Woche entlastet.
Kalkuliert vorab, bis zu drei Korrekturschleifen am Serviceplan.
Nach Fertigstellung gehört der Serviceplan vollständig Ihnen.
Eine Person, die Ihren Bestand und seine Herstellervorgaben kennt.
Wir sichten Ihren bisherigen Serviceplan samt Herstellerunterlagen und Objektliste und ordnen Funktionen und Aufwand offen ein.
Sie erhalten ein unverbindliches Festpreisangebot. Der erste Entwurf zeigt schon echte Objekte aus Ihrem Bestand.
Bis zu drei Korrekturschleifen, dann übernimmt Ihre Disposition den fertigen Serviceplan – kleine Vordrucke oft binnen weniger Werktage.
Hinter jedem Serviceplan stehen Einsätze, Nachweise und Rechnungen. Als Spezialist für individuelle Datenerfassung lösen wir dieses ganze Thema: vom Wartungsvertrag über den Einsatz beim Betreiber bis zur fertigen Rechnung.
Jeder Bestand mischt Zählerarten, Herstellervorgaben und Vertragsleistungen – das bildet kaum ein Standardbaukasten passgenau ab.
Serviceauftrag, Wartungsprotokoll und Serviceheft setzen wir als eigene Dokumente um – auf Wunsch bis zur größeren Softwarelösung.
Wir denken mit, welche Angaben Techniker, Disposition und Betreiber später brauchen, statt die alte Tabelle nur neu zu formatieren.
In der Regel nicht – sofern nach Herstellervorgabe, mit passenden Teilen und dokumentiert gearbeitet wird. Die gesetzliche Gewährleistung hängt ohnehin nicht an der Wartung.
Je Objekt Typ, Hersteller, Serien- oder Inventarnummer und Standort, dazu jede Leistung mit Intervall nach Zeit oder Zähler, letzter Ausführung, nächster Fälligkeit und Verantwortlichem.
Nicht pauschal. Vorgeschrieben sind objektbezogene Prüfungen, etwa nach Betriebssicherheitsverordnung oder die Feuerstättenschau. Den Inhalt des Serviceplans bestimmen Hersteller und Vertrag.
Nein. Der Vertrag regelt Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Vergütung. Der Serviceplan ist die operative Umsetzung daraus, Objekt für Objekt und Leistung für Leistung.
Der Plan sagt, was wann fällig ist. Das Serviceheft belegt, was über die Lebensdauer tatsächlich ausgeführt wurde. Wir setzen beide Dokumente um.
Ja. Objekte, Standorte und Leistungspositionen legen wir so an, dass Sie neue Fahrzeuge oder Anlagen selbst aufnehmen, ohne uns zu beauftragen.
Ein Serviceplan legt für ein einzelnes Objekt fest, welche Wartungs- und Inspektionsleistung in welchem Abstand fällig wird – abgeleitet aus den Vorgaben des Herstellers und abhängig von Bauart, Modell und Nutzungsintensität. Angelegt wird er einmal: bei Inbetriebnahme einer Anlage, bei Übernahme eines Fahrzeugs oder mit Abschluss eines Wartungsvertrags.
Geführt wird er von Instandhaltungsplanern und der Servicedisposition, im Kfz-Bereich von Serviceberatern und Werkstattmeistern; nach jedem Einsatz quittiert der Techniker am Objekt, und der Plan wird fortgeschrieben. Manche Fahrzeughersteller geben feste Intervalle vor, andere lassen das Fahrzeug die Fälligkeit aus Sensordaten errechnen.
Das einzelne Wartungsintervall stammt aus Betriebsanleitung oder Vertrag; das VDMA-Einheitsblatt 24186 beschreibt für Anlagen der Gebäudetechnik nur Tätigkeiten, keine Häufigkeiten. Im Ablauf steht der Serviceplan zwischen Wartungsvertrag und Serviceauftrag.
Jeder neue Wartungsvertrag verlängert die Liste, die Ihre Disposition vor jeder Heizperiode abarbeitet – und mit ihr das Risiko, dass eine Anlage übersehen wird. Das muss nicht so bleiben. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Serviceplan künftig aussieht, was möglich ist und was er ungefähr kostet – zeigen Sie uns einfach Ihre heutige Liste, gern auch mehrere.
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.
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