Der Notdienst-Anruf kommt, der Auftrag wird auf einen Zettel gekritzelt – Ersatzteil vergessen, keine Nummer, und der Monteur fährt zweimal. Genau hier verlieren Sie Geld und Nerven.
Auftragsdaten auf ein Blatt zu schreiben schafft jeder. Der Unterschied beginnt dort, wo Ihr Serviceauftrag Zeiten selbst rechnet, gesprochene Angaben versteht und dem Monteur alles direkt an den Einsatz gibt – auf Papier undenkbar.
Jeder Einsatz bekommt automatisch eine Nummer – der rote Faden für Ersatzteile, Folgeaufträge und die spätere Rechnung.
Fahrt- und Arbeitszeit je Monteur eingeben – der Auftrag rechnet die Gesamtzeit und Zuschläge von selbst zusammen.
25, 50 oder 100 Prozent setzt der Auftrag je nach Einsatzzeit automatisch an – keine vergessene Zulage mehr.
Auftrag und durchgeführte Arbeiten direkt beim Kunden diktieren – der Auftrag schreibt mit, auch mit vollen Händen.
Auftragstyp, Monteure, Material und Anlagen per Auswahl statt Tippen – die Kataloge pflegen Sie jederzeit selbst.
Der Kunde erkennt den Auftrag direkt auf dem Gerät an – die Leistung ist bestätigt, bevor der Monteur weiterfährt.
Jeder Auftrag geht sauber als PDF an den Kunden – die Basis für Anerkennung und Rechnung, aber längst nicht alles.
Auftrag, Zeiten und Material laufen per Schnittstelle in Disposition, ERP und Rechnung – ohne Telefonkette und ohne Abtippen.
Jeder Auftrag landet automatisch als PDF im DMS – GoBD-konform archiviert und mit Kunde und Anlage verknüpft auffindbar.
Alle Einsätze fließen in Ihre zentrale Unternehmens-Datenbasis – die Grundlage, um später Auswertungen und KI daraufzusetzen.
Per API, Webhook oder Import/Export binden wir auch Kundendienst- und Wartungssoftware an – Ihr Serviceauftrag fügt sich überall ein.
Sie sollen nicht selbst basteln und im Zweifel das Risiko tragen – Sie bekommen die fertige Lösung, vom Spezialisten für genau solche Aufträge. Dass am Ende wirklich verwertbare Ergebnisse herauskommen, beweisen tausende Vordrucke, die in Betrieben in D/A/CH täglich im Einsatz sind.
Wir denken Ihre Auftragsabwicklung mit und bringen Verbesserungen ein, an die bisher niemand gedacht hat.
Klar kalkuliert, mit bis zu drei Korrekturschleifen inklusive.
Nach Fertigstellung gehört der Auftrag vollständig Ihnen.
Eine Person, die Ihren Betrieb und Ihre Abläufe kennt.
Wir sehen uns Ihren jetzigen Serviceauftrag an oder bringen Beispiele mit und ordnen Funktionen und Aufwand transparent ein.
Sie erhalten ein unverbindliches Festpreisangebot. Nach Ihrer Bestätigung erstellen wir den ersten Entwurf zur Prüfung.
Bis zu drei Korrekturschleifen, dann liefern wir den fertigen Auftrag aus – kleine Vordrucke oft binnen weniger Werktage.
Die meisten liefern Ihnen eine Vorlage und lassen Sie damit allein. Wir lösen das ganze Thema: Datenerfassung für Auftrag, Service und Abrechnung – individuell, von der Annahme über den Einsatz bis zur Weiterverarbeitung im Büro.
Jeder Betrieb steuert Einsätze anders – Auftragslogik, Zuschläge und Anlagenbezug lassen sich per Standardbaukasten kaum passgenau abbilden.
Wir lösen alles rund um Erfassung, Datentransport und Weiterverarbeitung – vom Auftrag bis zur fertigen Rechnung.
Wir bringen moderne Lösungsansätze ein, statt nur abzutippen, was bestellt wurde.
Ja. Ein Papier-, Durchschreib- oder PDF-Auftrag genügt als Ausgangspunkt – wir bauen ihn modern und deutlich verbessert neu auf.
Der Serviceauftrag beauftragt den Einsatz und trägt die Auftragsnummer; der Servicebericht dokumentiert das Ergebnis. Wir setzen beide um, auch als Kombiformular.
Ja. Je nach Einsatzzeit setzt der Auftrag 25, 50 oder 100 Prozent automatisch an – keine Zulage und keine Rüstzeitpauschale geht mehr unter.
Ja. Per Schnittstelle oder Monteur-App geht der Auftrag in Echtzeit zwischen Büro und Außendienst – Schluss mit Zuruf und Telefonkette.
Ja. Der Auftrag lässt sich offline beim Kunden ausfüllen und unterschreiben; er synchronisiert, sobald wieder Netz da ist.
Als abrechnungsrelevante Belege gelten mehrjährige Aufbewahrungsfristen. Digital abgelegt ist jeder Auftrag jederzeit auffindbar und verknüpft.
Jeder Auftrag, der nur auf einem Zettel steht, kann verloren gehen, unberechnet bleiben oder eine zweite Fahrt verursachen. Das muss nicht so bleiben. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Serviceauftrag künftig aussieht, was möglich ist und was es ungefähr kostet – zeigen Sie uns einfach Ihren jetzigen Auftrag, und wir sagen Ihnen konkret, was drin ist.
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.