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Einmal drin, für alles drin: individuelle Anwendungen für Ihr Tagesgeschäft.

Kontaktdaten­formular

Die Kontaktdaten-Vorlage zum Ausdrucken ist überholt.

Heute liest die KI die E-Mail-Signatur und füllt jedes Feld.

Auf dem Papier sieht jeder Kontakt vollständig aus, bis jemand ihn nutzt: eine E-Mail mit Zahlendreher, die Handynummer ohne Vorwahl, derselbe Kunde dreimal in der Liste und nach dem Umzug die Rechnung als Rückläufer.

Individuell und digital entwickelt, macht Ihr Kontaktdatenformular jeden Kontakt wirklich erreichbar: vollständig, geprüft, fertig angelegt. Auf Wunsch fließen neue Kontakte und geänderte Anschriften direkt in CRM und Faktura.

  • Spracheingabe am Telefon und am Messestand
  • Selbsteintrag per QR-Code am eigenen Handy
  • Adressänderung durch den Kunden per Link
  • Mehrsprachig für Kunden aus dem Ausland

Wir haben ein PDF Template erstellen lassen. Formilo war sehr effizient, schnell und geduldig mit unseren Sonderwünschen. Vielen Danke, Sabine

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Sabine Eberharter

delfortgroup AG

Ich bin beeindruckt von der Detailgenauigkeit und dem Fachwissen des Formilo-Teams. Sie haben nicht nur ein PDF Formular erstellt, sondern es wirklich verbessert und auf ein Software-Niveau gebracht. Die Multimedia- und Datenbankfunktionalitäten sind beeindruckend! Sehr zu empfehlen.

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Ralph Kretschmer

Agentur Goldweiss

Auf jeden Fall, ein sehr einfühlsamer Programierer, auch für die Generation Analog

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Bernd Waschkewitz

Fliesenlegermeister

Großes Lob an Herrn Bayram. Alle Wünsche wurden optimal zeitnah umgesetzt. Gerne wieder!

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Kevin Giebels

Malerbetrieb Kevin Giebels

Hatte ein Problem beim Export interaktiver PDFs aus Indesign - kurz angerufen, schnell und freundlich beraten worden. Top, vielen Dank!

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Felix Hornung

Freelance Art Director

Tolles Design, schnelle Ausführung, kompetentes und lösungsorientiertes Team! Kann ich nur empfehlen.

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Daniel Kasper

myImmoTrust GmbH

Kontaktdaten erfassen – mit Glück oder mit System

Ohne professionelle Kontakt­erfassung

  • Anfragen, auf die nie ein Angebot folgt
  • Messe-Kontaktbögen, die keinen Rückruf auslösen
  • Jede Datenschutz-Auskunft wird zur Suchaktion
  • Der Innendienst telefoniert Adressen hinterher
  • Kontaktdaten erfassen frisst den Feierabend
  • Eine falsche Anrede verärgert Stammkunden

Mit professioneller Kontakt­erfassung

  • Aus jeder Anfrage kann ein Auftrag werden
  • Mehr Neukunden ohne zusätzliche Bürokraft
  • Ein Vertrieb, der jeden Messekontakt nutzt
  • Kontaktdaten erfassen läuft auch ohne den Chef
  • Eine Kundenkartei, auf die sich alle verlassen
  • Ein Auftritt, der beim Erstkontakt überzeugt

Was Ihr Kontaktdaten­formular kann, das kein Zettel kann

Name, Anschrift und Telefon fragt jede Kontaktdaten-Vorlage ab. Den Unterschied macht, was Ihr Kontaktdatenformular beim Ausfüllen selbst erledigt – ein Zettel bietet dafür nur Platz.

Spracheingabe statt Tippen

Beim Rückruf oder im Kundengespräch Name, Firma und Anliegen einsprechen – das Formular verteilt alles auf die passenden Felder.

KI ordnet das Anliegen zu

Aus der Nachricht im Kontaktformular erkennt die KI, ob es um Angebot, Wartung oder Reparatur geht, und schlägt den Empfänger vor.

Abgleich mit dem Bestand

Ist der Anrufer schon Kunde? Das Formular findet ihn trotz anderer Schreibweise – kein zweiter Eintrag in Ihrer Kundenkartei.

Prüfung beim Eintragen

E-Mail ohne @, Postleitzahl passt nicht zum Ort, Hausnummer fehlt – das Formular meldet es, bevor der Kontakt gespeichert ist.

Einheitlich per Auswahl

Anrede, Land und Kundengruppe werden ausgewählt, nicht getippt – gleich geschrieben, auch wenn zehn Kollegen Kontakte aufnehmen.

Verschlüsselt übertragen

Anschrift, Telefon und E-Mail gehen verschlüsselt vom Smartphone des Kunden in Ihr System – keine offene Kontaktliste am Tresen.

Vom Kontaktformular in CRM, Faktura und Versand

Neue Kontakte direkt ins CRM

Neue Kontakte direkt ins CRM

Firma, Ansprechpartner und Anliegen laufen per Schnittstelle in Ihr CRM oder die Handwerkersoftware – kein Kontakt wird doppelt angelegt.

Bestätigung an den Absender

Bestätigung an den Absender

Jedes Kontaktformular geht als PDF oder Bestätigungs-E-Mail an den Absender zurück, mit Anliegen und Datum – die Basis, aber längst nicht alles.

Abgelegt in der Kundenakte

Abgelegt in der Kundenakte

Jede Kontaktdatenerfassung landet als PDF im Dateimanagement- oder DMS-System, nach Kunde und Datum sortiert – bei Rückfragen sofort gefunden.

Kontaktdaten als Datenbasis

Kontaktdaten als Datenbasis

Alle Kontakte fließen in eine zentrale Datenbasis, auf der eine KI auswertet, über welche Messe, Empfehlung oder Anzeige Ihre Neukunden kommen.

Faktura, Versand, Newsletter

Faktura, Versand, Newsletter

Per API, Webhook oder Import/Export (CSV, JSON, XML) erreichen Ihre Kontaktdaten auch Rechnungsprogramm, Versanddienst und Newsletter-Tool.

Kontaktdatenformular zur Erfassung eingehender Kundenanfragen
Kontaktbogen für Interessenten im Außendienst und auf der Messe
Kundenkartei mit Stammdaten und Kontakthistorie
Kontaktformular für Umzugsanfragen mit Belade- und Entladeadresse
Änderungsformular für Kontaktdaten mit neuer Anschrift

Kontaktdaten­formulare für Messe, Tresen und Web

Kontaktdatenformulare haben wir in vielen Ausführungen umgesetzt – als zweiseitige Kundenkartei für SHK-Betriebe, als Änderungsformular für Kontaktdaten von Verbrauchern, als Kontaktbogen für Messe und Außendienst und als Umzugsanfrage mit Belade- und Entladeadresse. Jede folgt Ihrem Corporate Design, mit klaren Blöcken für Person, Anschrift und Anliegen.

Ob Kontaktformular auf der Website oder QR-Code am Tresen von Friseur und Gastronomie – am Ende sieht Ihre Kontaktdatenerfassung aus wie aus Ihrem Haus, nicht wie von der Stange.

Warum Ihr Kontaktdaten­formular von Formilo kommt

Ihr Innendienst soll keine Kontaktbögen basteln und das Risiko dafür tragen – Sie bekommen Ihr Kontaktdatenformular fertig vom Spezialisten. Dass daraus Lösungen werden, die am Empfang und auf der Messe genutzt werden, belegen tausende Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Done-for-you mit Beratung

Wir denken Ihren Weg von der ersten Anfrage bis zum Angebot mit und bringen ein, woran bisher keiner gedacht hat.

Festpreis vor Umsetzung

Ihr Kontaktformular klar kalkuliert, mit bis zu drei Korrekturschleifen.

Eigentum ohne Lizenzkosten

Nach Fertigstellung gehört Ihre Kontaktdatenerfassung ganz Ihnen.

Fester Ansprechpartner

Eine Person, die Ihren Vertrieb und Ihre Kundenkartei kennt.

Arbeitsplatz mit Kontaktdatenformular und Programmcode auf zwei Monitoren

Ihr Kontaktdaten­formular in drei Schritten

Berater bespricht das Kontaktdatenformular im Online-Meeting
1.
Erstgespräch & Sichtung

Wir sichten Ihre bisherige Kontaktdatenliste, Ihren Kontaktbogen und Ihre CRM-Felder und ordnen Funktionen und Aufwand offen ein.

2.
Festpreis­angebot & Erstentwurf

Danach folgt ein unverbindliches Festpreisangebot. Nach Ihrem Auftrag testet Ihr Empfang den ersten Entwurf mit echten Anfragen.

3.
Korrektur­schleifen & Auslieferung

Bis zu drei Korrekturschleifen, dann ist Ihr Kontaktformular einsatzbereit – kleine Vordrucke oft binnen weniger Werktage.

Berater bespricht das Kontaktdatenformular im Online-Meeting
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Über das Kontaktdaten­formular hinaus: vom Erstkontakt zum Auftrag

Mit dem ausgefüllten Kontaktdatenformular fängt die Kundenbeziehung erst an. Als Spezialist für individuelle Datenerfassung lösen wir das ganze Thema: vom Erstkontakt über Angebot und Auftrag bis zur gepflegten Kundenkartei.

Warum individuell

Jeder Betrieb fragt andere Kontaktdaten ab – Herkunft, Objektadresse, Kundengruppe; das bildet kaum ein Standardbaukasten passgenau ab.

Das ganze Thema, nicht nur die Vorlage

Angebotsanfrage, Auftragsformular und Kundenstammblatt setzen wir als eigene Dokumente um – auf Wunsch bis zur durchgängigen Softwarelösung.

Beratend, nicht nur ausführend

Wir bringen ein, was Kontakterfassung heute leisten kann, statt die alte Kontaktdatenliste nur nachzubauen.

Ja. Ob Excel-Kontaktdatenliste, Word-Kontaktbogen oder PDF – Ihr bisheriger Vordruck ist der Ausgangspunkt, vorhandene Kontakte übernehmen wir auf Wunsch gleich mit.

Für die Antwort auf eine Anfrage in der Regel nicht – sie stützt sich meist auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Newsletter und Werbung holt Ihr Formular eine eigene Einwilligung ein.

Meist nicht. Pflicht sind üblicherweise Name und E-Mail, bei der Anfrage auch die Nachricht; die Telefonnummer bleibt freiwillig, weil sie für die Antwort selten nötig ist.

So lange, wie der Zweck besteht: Anfragedaten nach der Erledigung löschen, Daten aus Geschäftsbelegen erst nach den Fristen, die Ihre Steuerberatung nennt.

Der Vertrieb erfasst einfach weiter: Die Kontaktbögen bleiben auf dem Tablet gespeichert und gehen ins System, sobald wieder Empfang da ist.

Ja. Empfang, Innendienst und Vertrieb arbeiten im selben Kontaktbestand – jeder sieht nur, was er braucht, und jede Änderung bleibt nachvollziehbar.

Beratung zum Kontaktdatenformular im Konferenzraum

Pflichtfeld, Einwilligung, Löschfrist: Fragen zum Kontaktformular

Wo Kontaktdaten erfasst werden und wohin sie danach gehen

Kontaktdaten werden an vielen Stellen aufgenommen: im Kontaktformular auf der Website, am Empfang oder Tresen, per QR-Code am Smartphone, am Telefon durch den Innendienst, auf der Messe durch den Vertrieb oder beim Kunden vor Ort. Ausfüllen kann der Interessent selbst, oder ein Mitarbeiter nimmt die Angaben auf.

Typisch sind Anrede, Vor- und Nachname, Firma, Anschrift mit Straße, Postleitzahl und Ort, Telefon, Mobil und E-Mail, dazu oft Kundennummer und Anliegen sowie der Datenschutzhinweis. Ein Adressänderungsformular aktualisiert dagegen vorhandene Stammdaten, an denen Lieferung und Rechnung hängen, statt einen neuen Kontakt anzulegen.

Nach der Erfassung fließen die Angaben in CRM, Angebot, Rechnung und Versand; gelöscht werden sie, sobald ihr Zweck erfüllt ist. Abzugrenzen ist das Kontaktdatenformular vom Anmeldeformular, das ein Konto oder einen Vertrag anlegt, und vom Meldeschein, den Beherbergungsbetriebe für die gesetzliche Gästemeldung nutzen.

Zwei Mitarbeiter im Innendienst arbeiten mit digitaler Kontaktdatenerfassung

Ein Kontaktdaten­formular, das keinen Kontakt verliert

Jede Visitenkarte, die nach der Messe im Koffer bleibt, ist oft ein Auftrag, der woanders landet. Das muss nicht so bleiben. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Kontaktdatenformular künftig aussieht, was möglich ist und was es ungefähr kostet – zeigen Sie uns einfach Ihren jetzigen Kontaktbogen, und wir sagen Ihnen konkret, was drin ist.

Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.