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Die Kontaktdaten-Vorlage zum Ausdrucken ist überholt.
Heute liest die KI die E-Mail-Signatur und füllt jedes Feld.
Auf dem Papier sieht jeder Kontakt vollständig aus, bis jemand ihn nutzt: eine E-Mail mit Zahlendreher, die Handynummer ohne Vorwahl, derselbe Kunde dreimal in der Liste und nach dem Umzug die Rechnung als Rückläufer.
Individuell und digital entwickelt, macht Ihr Kontaktdatenformular jeden Kontakt wirklich erreichbar: vollständig, geprüft, fertig angelegt. Auf Wunsch fließen neue Kontakte und geänderte Anschriften direkt in CRM und Faktura.
Name, Anschrift und Telefon fragt jede Kontaktdaten-Vorlage ab. Den Unterschied macht, was Ihr Kontaktdatenformular beim Ausfüllen selbst erledigt – ein Zettel bietet dafür nur Platz.
Beim Rückruf oder im Kundengespräch Name, Firma und Anliegen einsprechen – das Formular verteilt alles auf die passenden Felder.
Aus der Nachricht im Kontaktformular erkennt die KI, ob es um Angebot, Wartung oder Reparatur geht, und schlägt den Empfänger vor.
Ist der Anrufer schon Kunde? Das Formular findet ihn trotz anderer Schreibweise – kein zweiter Eintrag in Ihrer Kundenkartei.
E-Mail ohne @, Postleitzahl passt nicht zum Ort, Hausnummer fehlt – das Formular meldet es, bevor der Kontakt gespeichert ist.
Anrede, Land und Kundengruppe werden ausgewählt, nicht getippt – gleich geschrieben, auch wenn zehn Kollegen Kontakte aufnehmen.
Anschrift, Telefon und E-Mail gehen verschlüsselt vom Smartphone des Kunden in Ihr System – keine offene Kontaktliste am Tresen.
Firma, Ansprechpartner und Anliegen laufen per Schnittstelle in Ihr CRM oder die Handwerkersoftware – kein Kontakt wird doppelt angelegt.
Jedes Kontaktformular geht als PDF oder Bestätigungs-E-Mail an den Absender zurück, mit Anliegen und Datum – die Basis, aber längst nicht alles.
Jede Kontaktdatenerfassung landet als PDF im Dateimanagement- oder DMS-System, nach Kunde und Datum sortiert – bei Rückfragen sofort gefunden.
Alle Kontakte fließen in eine zentrale Datenbasis, auf der eine KI auswertet, über welche Messe, Empfehlung oder Anzeige Ihre Neukunden kommen.
Per API, Webhook oder Import/Export (CSV, JSON, XML) erreichen Ihre Kontaktdaten auch Rechnungsprogramm, Versanddienst und Newsletter-Tool.
Ihr Innendienst soll keine Kontaktbögen basteln und das Risiko dafür tragen – Sie bekommen Ihr Kontaktdatenformular fertig vom Spezialisten. Dass daraus Lösungen werden, die am Empfang und auf der Messe genutzt werden, belegen tausende Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wir denken Ihren Weg von der ersten Anfrage bis zum Angebot mit und bringen ein, woran bisher keiner gedacht hat.
Ihr Kontaktformular klar kalkuliert, mit bis zu drei Korrekturschleifen.
Nach Fertigstellung gehört Ihre Kontaktdatenerfassung ganz Ihnen.
Eine Person, die Ihren Vertrieb und Ihre Kundenkartei kennt.
Wir sichten Ihre bisherige Kontaktdatenliste, Ihren Kontaktbogen und Ihre CRM-Felder und ordnen Funktionen und Aufwand offen ein.
Danach folgt ein unverbindliches Festpreisangebot. Nach Ihrem Auftrag testet Ihr Empfang den ersten Entwurf mit echten Anfragen.
Bis zu drei Korrekturschleifen, dann ist Ihr Kontaktformular einsatzbereit – kleine Vordrucke oft binnen weniger Werktage.
Mit dem ausgefüllten Kontaktdatenformular fängt die Kundenbeziehung erst an. Als Spezialist für individuelle Datenerfassung lösen wir das ganze Thema: vom Erstkontakt über Angebot und Auftrag bis zur gepflegten Kundenkartei.
Jeder Betrieb fragt andere Kontaktdaten ab – Herkunft, Objektadresse, Kundengruppe; das bildet kaum ein Standardbaukasten passgenau ab.
Angebotsanfrage, Auftragsformular und Kundenstammblatt setzen wir als eigene Dokumente um – auf Wunsch bis zur durchgängigen Softwarelösung.
Wir bringen ein, was Kontakterfassung heute leisten kann, statt die alte Kontaktdatenliste nur nachzubauen.
Ja. Ob Excel-Kontaktdatenliste, Word-Kontaktbogen oder PDF – Ihr bisheriger Vordruck ist der Ausgangspunkt, vorhandene Kontakte übernehmen wir auf Wunsch gleich mit.
Für die Antwort auf eine Anfrage in der Regel nicht – sie stützt sich meist auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Newsletter und Werbung holt Ihr Formular eine eigene Einwilligung ein.
Meist nicht. Pflicht sind üblicherweise Name und E-Mail, bei der Anfrage auch die Nachricht; die Telefonnummer bleibt freiwillig, weil sie für die Antwort selten nötig ist.
So lange, wie der Zweck besteht: Anfragedaten nach der Erledigung löschen, Daten aus Geschäftsbelegen erst nach den Fristen, die Ihre Steuerberatung nennt.
Der Vertrieb erfasst einfach weiter: Die Kontaktbögen bleiben auf dem Tablet gespeichert und gehen ins System, sobald wieder Empfang da ist.
Ja. Empfang, Innendienst und Vertrieb arbeiten im selben Kontaktbestand – jeder sieht nur, was er braucht, und jede Änderung bleibt nachvollziehbar.
Kontaktdaten werden an vielen Stellen aufgenommen: im Kontaktformular auf der Website, am Empfang oder Tresen, per QR-Code am Smartphone, am Telefon durch den Innendienst, auf der Messe durch den Vertrieb oder beim Kunden vor Ort. Ausfüllen kann der Interessent selbst, oder ein Mitarbeiter nimmt die Angaben auf.
Typisch sind Anrede, Vor- und Nachname, Firma, Anschrift mit Straße, Postleitzahl und Ort, Telefon, Mobil und E-Mail, dazu oft Kundennummer und Anliegen sowie der Datenschutzhinweis. Ein Adressänderungsformular aktualisiert dagegen vorhandene Stammdaten, an denen Lieferung und Rechnung hängen, statt einen neuen Kontakt anzulegen.
Nach der Erfassung fließen die Angaben in CRM, Angebot, Rechnung und Versand; gelöscht werden sie, sobald ihr Zweck erfüllt ist. Abzugrenzen ist das Kontaktdatenformular vom Anmeldeformular, das ein Konto oder einen Vertrag anlegt, und vom Meldeschein, den Beherbergungsbetriebe für die gesetzliche Gästemeldung nutzen.
Jede Visitenkarte, die nach der Messe im Koffer bleibt, ist oft ein Auftrag, der woanders landet. Das muss nicht so bleiben. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihr Kontaktdatenformular künftig aussieht, was möglich ist und was es ungefähr kostet – zeigen Sie uns einfach Ihren jetzigen Kontaktbogen, und wir sagen Ihnen konkret, was drin ist.
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in der Regel am selben Arbeitstag.
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