BRIDGE
Forms Consultant (Sales, Project Management & Customer Success)

Kundenberater für Formularprojekte mit End-to-End-Verantwortung von der Erstberatung bis zum laufenden Support und als Bindeglied zwischen Kunde, Design-Team und technischen Umsetzern.

Sehr stark in der Auswahl und Bewertung von Formulartechnologien (Web, interaktive PDFs, Office-Formulare) inklusive klarer Einschätzung von Möglichkeiten, Grenzen, Stärken und Schwächen und der Ableitung eines passenden Lösungsansatzes.

Führt Anforderungsgespräche, definiert Umfang und Aufbau, entwickelt früh belastbare Umsetzungsvorschläge, steuert danach das Projekt weiter und stellt sicher, dass Kundenprozesse korrekt abgebildet und sauber ausgeliefert werden.

Stack und Skills

Skala: 1 = Grundkenntnisse · 10 = Expertenniveau

Forms Consulting (Technologieauswahl & Lösungsdesign) – 10
Requirements & Formular-Konzeption – 9
Prozessanalyse (Customer Workflows) – 9
Sales (Discovery, Scope, Angebotsgestaltung) – 9
Projektmanagement (Forms Delivery) – 9
Customer Success & Support – 9
Formular-Aufbau & Benutzerführung – 8
Web-Formulare (Konzept & Umsetzungsvorbereitung) – 8
Interactive PDF Design – 8
Office-Formulare (Konzept & Nutzungsszenarien) – 7
Qualitätssicherung (Review & Abnahme) – 8
Layout & Typografie – 9
Grundlagen UI/UX – 7
Iconography & Visual Systems – 8
Grundlagen Web (HTML/CSS) – 6
Grundlagen Scripting/Automation – 6
Dokumentation & Übergaben – 8
Office (Dokumente, Tabellen, Präsentationen) – 8

Typische Projektszenarien

  • Erstberatung zu Formularprojekten: Klärung von Ziel, Prozesskontext, Nutzern, Datenflüssen und Auswahl der passenden Formulartechnologie.
  • Strukturierte Anforderungsgespräche mit Kunden inklusive Vorschlägen für Aufbau, Feldlogik, Benutzerführung und sinnvolle Validierungen.
  • Erstellung eines belastbaren Scopes als Grundlage für Angebot und Umsetzung und anschließende Steuerung des Projekts bis zur Abnahme.
  • Koordination zwischen Kunde, Design und Technik, inklusive Priorisierung, Feedbackmanagement, Abnahmevorbereitung und laufendem Support.
  • Qualitätssicherung durch Reviews, Testing der Formulare im Nutzungskontext und Sicherstellung, dass Kundenprozesse korrekt und effizient abgebildet sind.